Cacau Show decepcionando

Comprei, há alguns dias, na Cacau Show, duas caixinhas do Mint Dreams, aqueles chocolatinhos de menta que vem empacotados um a um, para comer com café. Pois bem, era para conter 20 unidades em cada caixa, mas à medida em que fomos comendo os chocolates, encontramos problemas em 03 pacotinhos. Um veio com metade do chocolate, outro com um terço e o terceiro – pasmem – vazio.

Ou seja, encontramos problemas em 15% dos chocolates da primeira caixa.

Hoje, ainda com raiva, tentei o 0800 da empresa, mas o telefone encontra-se fora de serviço. Esta não é a primeira vez que isto acontece comigo. Já comprei a caixinha com mint dreams uma outra vez e o mesmo ocorreu, ou seja, imagino que o problema não deva ser desconhecido da Cacau Show.

Felizmente, há outras chocolaterias que também fabricam este tipo de chocolate aqui em Belo Horizonte. Terei o maior prazer em procurá-las.

A propósito, encaminhei este post para a empresa via email. Vamos ver se eles o responderão ou se o lance do FAC estende-se também a este meio de comunicação.

301 comentários sobre “Cacau Show decepcionando”

  1. Sônia, se você puder entrar em contato com nosso amigo Flávio Carvalho, que está querendo infos sobre a franquia, seria legal! Ele deixou o endereço no comentário dele! Abração.

  2. Oi Flávio, infelizmente aqui nos comentários talvez fique um pouco difícil para você se comunicar com os demais empreendedores da Cacau Show. Veja se alguém franqueado deixou email!! Boa sorte pra voce!!

  3. Bom dia! Estou estudando a possibilidade de abrir uma franquia cacau show em minha cidade, porém vários comentários são depreciosos Alguem poderia me ajudar a tirar algumas duvidas?
    flc.carvalho@hotmail.com

  4. O Dono faz o franqueado de palhaço, de empregado, de otário. Obriga-o a comprar produtos que não quer, é um tal de Kit disso Kit daquilo, pura roia…na copa foi um vexame, mandaram um mundo de bobagens e encalhou tudo, época de copa o povão quer beber e comer churrasco. Verdadeiro kit roia. Se os produtos estao pra vencer na Fábrica logo dão um geito de te empurrar goela abaixo, e só vc fica no prejuizo.Os livros do Dono estão enclhados em todas as lojas…confiram.Se uma duplicata atrazar 1 dia, eles te bloqueiam para comprar…mas eles podem atrazar a entrega…é para melhorar a logistica\sempre estão certos em tudo e o coitado do franqueado…
    1-produtos vencendo
    2- poucos funcionarios para nao encarecer
    3- royaltes altos d+
    4- se pedir errado eles não te perdoam
    5- se eles precisam de vc….são uns anjinhos
    6- tomam conta o dia inteiro de vc, por cameras, pelos programas de computador etc
    7- mas ajudar q é o q precisamos, a gente q se vire… é 3 5 hs para responder uma questao e sempre não ha geito a favor do franqueado
    Não é verdade o que eles te falam… F em reunião. Que vc ganha e na primeira páde…moleza não…pense mto…mto bem antes de entrar nesta roubada….os produtos são bons mas o franqueado só leva tinta. Pode ter a melhor logistica do mundo que so fica no prejuizo, não consegue retirar R$ 100,00 por mês….Que mais ou tá bom???????????,

  5. O Cara faz o franqueado de palhaço, obriga-o a comprar produtos que não quer, é um tal de Kit disso Kit daquilo, pura roia…na copa foi um vexame, mandaram um mundo de bobagens e encalhou tudo, época de copa o povão quer beber e comer churrasco. Verdadeiro kit roia. Se os produtos estao pra vencer na Fábrica logo dão um geito de te empurrar goela abaixo, e só vc fica no prejuizo.Os livros do Dono estão enclhados em todas as lojas…confiram.Se uma duplicata atrazar 1 dia, eles te bloqueiam para comprar…mas eles podem atrazar a entrega…é para melhorar a logistica\sempre estão certos em tudo e o coitado do franqueado…
    1-produtos vencendo
    2- poucos funcionarios para nao encarecer
    3- royaltes altos d+
    4- se pedir errado eles não te perdoam
    5- se eles precisam de vc….são uns anjinhos
    6- tomam conta o dia inteiro de vc, por cameras, pelos programas de computador etc
    7- mas ajudar q é o q precisamos, a gente q se vire… é 3 5 hs para responder uma questao e sempre não ha geito a favor do franqueado
    Não é verdade o que eles te falam… F em reunião. Que vc ganha e na primeira páde…moleza não…pense mto…mto bem antes de entrar nesta roubada….os produtos são bons mas o franqueado só leva tinta. Pode ter a melhor logistica do mundo que so fica no prejuizo, não consegue retirar R$ 100,00 por mês….Que mais ou tá bom???????????,

  6. Caros, bom dia.

    Venho manifestar minha intensa decepção para com o produto da Loja Cacau Show.

    Na data de 21/05/2016, junto à Loja da Alameda Barão de Limeira (Campos Eliseos) adquiri vários produtos para presentear e, ainda, alguns poucos para consumo próprio.

    Ocorre que, quando do consumo do produto a mim destinado, verifiquei que dentro da embalagem, grudado ao próprio chocolate, sem qualquer violação de embalagem externa e/ou demonstração prévia do que lá dentro encontraria, deparei com uma larva branca ainda viva e mexendo-se no bombom (um mini bombom de graviola), mesmo ele estando dentro da validade.

    De posse dessa imagem, logo abri a embalagem do mini bombom de abacaxi e, mesmo não tendo nada lá dentro (ao menos aparentemente), não consegui consumi-lo por receio.

    Certa de ter registrado minha decepção/ reclamação, não obstante na torcida de que os presentes que distribui não tenham nenhuma surpresa deste tipo, pois o foram 04 pessoas presenteadas, espero que tal ocorrência nunca mais se repita (fica registrado meu receio de comprar novamente qualquer outro produto de vossas lojas).

    Tenho fotos para comprovar o relato acima, se for o caso.

  7. Edson, infelizmente às vezes passamos por este tipo de coisa e é muito ruim. Você faz muito bem em denunciar. Abraço!

  8. Olá, boa tarde!

    Recebemos a seguinte manifestação sobre o atendimento da loja

    Segue mensagem:

    ATENDIMENTO DE LOJA MOTIVO: FALTA DE CORTESIA
    DATA DO ACONTECIMENTO: 08/05
    HORÁRIO DO ACONTECIMENTO: 16:45
    CARACTERÍSTICAS/DADOS DAS PESSOAS QUE ATENDERAM: FRANQUEADA
    RELATO DO ACONTECIMENTO: HOJE DIA 08/05 DIA DAS MÃES ÀS 15H45MIN, FUI A UMA LOJA FRANQUIADA DA CACAU SHOW, SITUADA NA CIDADE DE FERRAZ DE VASCONCELOS – SP RUA: ABEL BATISTA CAMILO, Nº 50 VILA MARGARIDA, E DIGO O QUANTO FUI MAL TRATADO PELA PESSOA QUE SE DIZIA A DONA DA LOJA FRANQUEADA. COMPREI UMA CAIXA DE CHOCOLATE INTENSIDADE EDIÇÃO ESPECIAL MAIS UM CACHORRINHO DE PELÚCIA, E PEDI A MESMA A POSSIBILIDADE DE ME ARRUMAR UMA FITA PARA QUE ENROLASSE A CAIXA JUNTO A PELÚCIA. A MESMA RESPONDEU COM TOM IRÔNICO QUE ERA COBRADO A TAXA DE R$ 1,10, E COMO ESTAVA ACOMPANHADO DE MEU PRIMO ONDE O MESMO RESPONDEU QUE DEVERIA SABER GANHAR O CLIENTE E FIDELIZAR. A MESMA QUE NÃO QUIS SE IDENTIFICAR NOS RESPONDEU OU MELHOR NOS HUMILHOU FALANDO QUE ERAMOS MAL AMADO, POBRE DE ESPIRITO, QUE PARA ELA NAQUELA LOJA NÃO ÉRAMOS BEM VINDOS, E QUE NÃO FAZÍAMOS NENHUMA DIFERENÇA. EU COMO CLIENTE ME SENTI LESADO. O SEGURANÇA E ATENDENTES FICARAM SEM GRAÇA COM A POSTURA DA CHEFE. EU SOU ESTUDANTE DE TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO E RECENTEMENTE FIZ UMA PESQUISA RELACIONADA A LOJA, CONHEÇO A HISTÓRIA DO FUNDADOR QUE POR SINAL É BELÍSSIMA E DE SUPERAÇÃO, PORÉM APÓS ESSE DIA NÃO ME VEJO MAIS PISANDO EM NENHUMA LOJA DA CACAU SHOW.

    Favor encaminhar junto a resposta as filmagens do ocorrido.

    Por gentileza verificar o ocorrido e retornar para que possamos finalizar o atendimento com o cliente.

    Aguardamos retorno em no máximo 72 horas úteis, na ausência deste, a reclamação será arquivada como procedente e será descontada pontuação no Programa de Excelência.

    ainda não obtive resposta da Empresa, referente a este atendimento.

  9. O Cara faz o franqueado de palhaço, obriga-o a comprar produtos que não quer, é um tal de Kit disso Kit daquilo, pura roia…na copa foi um vexame, mandaram um mundo de bobagens e encalhou tudo, época de copa o povão quer beber e comer churrasco. Verdadeiro kit roia. Se os produtos estao pra vencer na Fábrica logo dão um geito de te empurrar goela abaixo, e só vc fica no prejuizo.Os livros do Dono estão enclhados em todas as lojas…confiram.Se uma duplicata atrazar 1 dia, eles te bloqueiam para comprar…mas eles podem atrazar a entrega…é para melhorar a logistica\sempre estão certos em tudo e o coitado do franqueado…
    1-produtos vencendo
    2- poucos funcionarios para nao encarecer
    3- royaltes altos d+
    4- se pedir errado eles não te perdoam
    5- se eles precisam de vc….são uns anjinhos
    6- tomam conta o dia inteiro de vc, por cameras, pelos programas de computador etc
    7- mas ajudar q é o q precisamos, a gente q se vire… é 3 5 hs para responder uma questao e sempre não ha geito a favor do franqueado
    Não é verdade o que eles te falam… F em reunião. Que vc ganha e na primeira páde…moleza não…pense mto…mto bem antes de entrar nesta roubada….os produtos são bons mas o franqueado só leva tinta. Pode ter a melhor logistica do mundo que so fica no prejuizo, não consegue retirar R$ 100,00 por mês….Que mais ou tá bom???????????,

  10. O Cara faz o franqueado de palhaço, obriga-o a comprar produtos que não quer, é um tal de Kit disso Kit daquilo, pura roia…na copa foi um vexame, mandaram um mundo de bobagens e encalhou tudo, época de copa o povão quer beber e comer churrasco. Verdadeiro kit roia. Se os produtos estao pra vencer na Fábrica logo dão um geito de te empurrar goela abaixo, e só vc fica no prejuizo.Os livros do Dono estão enclhados em todas as lojas…confiram.Se uma duplicata atrazar 1 dia, eles te bloqueiam para comprar…mas eles podem atrazar a entrega…é para melhorar a logistica\sempre estão certos em tudo e o coitado do franqueado…
    1-produtos vencendo
    2- poucos funcionarios para nao encarecer
    3- royaltes altos d+
    4- se pedir errado eles não te perdoam
    5- se eles precisam de vc….são uns anjinhos
    6- tomam conta o dia inteiro de vc, por cameras, pelos programas de computador etc
    7- mas ajudar q é o q precisamos, a gente q se vire… é 3 5 hs para responder uma questao e sempre não ha geito a favor do franqueado
    Não é moleza não…pense mto…mto bem antes de entrar nesta roubada….os produtos são bons mas o franqueado só leva tinta. Pode ter a melhor logistica do mundo que so fica no prejuizo, não consegue retirar R$ 100,00 por mês….Que mais ou tá bom???????????,

  11. pessoal, procurem saber da chocolateria brasileira. Ia abrir uma cacau mas essa superou minhas expectativas. Estou em processo de avaliação.

  12. liana256@hotmail.com

    Não entre nesta fria ….daqui 2 anos o teu retorno é pagar o banco e voltar a procurar emprego. O dono não vive de vender chocolates e sim de vender bichinhos de pelucia, vc é q paga toda publicidade e tds as loucuras do dono. Se eu puder te pedir, procure outra coisa, fui franqueada e te estou dizendo a verdade. A REALIDADE É DURA

  13. Boa tarde, gente.
    Estou abrindo uma franquia da cacau show e fiquei em dúvidas quanto a escolha dos produtos. Sei q o franqueado tem que ter na loja todas as variedades, mas não podemos escolher a quantidade na hora da compra? Outra coisa, o retorno realmente acontece até 24 meses? Algum franqueado não conseguiu atingir esta meta? O q acontece se a loja ficar no vermelho alguns meses? A Cacau Show cobra isso?
    Gostaria de receber feedback de algum franqueado com experiência.
    Grata.
    Liana
    liana256@hotmail.com

  14. Olá Pessoal,
    Que discussão boa de se ler, em um post de 6 anos atrás.
    Isso é sucesso…

    Sou um interessado na franquia da marca e caso tenha algum franqueado disponível para sanar algumas dúvidas, meu e-mail é armandoflu@hotmail.com

    Abraço a todos.
    Armando

  15. Senhores, também estou interessado em abrir uma franquia da Cacau Show. Gostaria de ter contato com franquiados de forma que pudessemos trocar experiências. Agradeço muito o contato. Seguem meu e-mai: renato.andreola@hotmail.com

  16. Também estou pretendendo abrir uma franquia da Cacau Show. Infelizmente os comentários são desanimadores, porém observei que a maioria das críticas são antigas, de 2009, 2010…será que já melhoraram a respeito da relação entre franqueador e franqueado, pois é o que mais me preocupa! Problemas de logística, produção, vendas…existem em qualquer empresa…mas quando se tem uma boa comunicação, fica muito mais fácil de resolver!
    Vou visitar alguns franqueados antes de decidir! Se algum franqueado puder se manifestar…eu agradeço!patricia.nobre@hotmail.com

  17. Estou estudando a possibilidade de adquirir uma franquia Cacau Show no Estado de Rondônia, porém gostaria de informações mais precisas dos franqueados com relação aos lucros, faturamento mensais e royalties. Caso algum franqueado querer entrar em contato, ficarei muito grata, pois o investimento é um tanto quanto alto, para correr risco neste empreendimento.

    Desde de já, muito obrigada!!!

    Meu e-mail: sandra-patinha@hotmail.co

  18. Pessoal com relação a falta de produto nas prateleiras das lojas a culpa não é da fábrica que não entregou e sim do franqueado ao fazer o pedido, pois as compras tem que ser programa de 15 em 15 dias.
    As vezes uma determinada loja não tem capital para investir muito, pois cacau show solicita que os franqueados tenha estoque de produtos que nem tem muita saída, para que a loja se mantenha com o enorme portfólio de produtos deles, não tem bolso que aguente ter que comprar produtos que não vão ser vendidos e que durem apenas 60 dias prejuizo total se não vende.
    Dessa forma o franqueado, para atender as normas da franquia tem que se virar nos 30, para ratear o valor de compra para cada item e com isso pode cometer erros de não investir na compra de produto que realmente tem grande procura

  19. Pessoal e com relação a falta de produto nas prateleiras das lojas a culpa não é da fabrica e sim do franqueado, pois as compras tem que ser programa de 15 em 15 dias.
    As vezes uma determinada loja não tem capital para investir muito, pois cacau show solicita que os franqueados tenha estoque de produtos que nem tem muita saída, para que a loja se mantenha com o enorme portfólio de produtos deles, não tem bolso que aguente ter que comprar produtos que não vão ser vendidos com tanta frequência. Dessa forma o franqueado, para atender as normas da franquia tenta se virar nos 30, para ratear o valor de compra para cada item.

  20. Boa noite, eu também estava pensando em abrir uma franquia da Cacau show ou Chocolates Brasil Cacau. Eu participei das reuniões das duas empresas e conversei com diversos franqueados das duas marcas os que estão mais satisfeitos com relação a retorno do investimento e com todo suporte da franquia, são os que investiu no Chocolate Brasil cacau.
    Essa semana eu e meu noivo estamos já procurando um bom ponto,a principio queremos abrir um quiosque, além do investimento ser mais em conta, queremos sentir o mercado e assim que o investimento for recuperado, quem sabe não damos um passo maior para abrir loja ou outro quiosque.

  21. João, procure nos comentários emails de pessoas que possuam franquias para que vocês possam conversar!

  22. Boa noite caros. Estou investindo na cacau já estou procurando o ponto. Mas devido a tantos comentários fiquei a pensar se é viável em empregar todas minhas economias nesse negocio. Caso algum fraqueado possa me passa algumas informações se vale a pena correr este risco , ficarei muito grato.
    Meu e-mail: jcavalcantecavalcante@hotmail.com

  23. Como muitos aqui, eu também estou interessado em abrir uma franquia da Cacau Show. Eu já visitei algumas lojas e ouvi alguns franqueados insatisfeitos e por isso eu queria mais informações sobre os franqueados.

    Vale a pena ou não investir tão alto nessa franquia?

    Desde ja agradeço!!

    meu e-mail: flipshopweb@gmail.com

  24. Estou interessado em abrir uma franquia da CacauShow. Mas gostaria de entrar em contato com algum franqueado para sanar algumas dúvidas e trocar experiência.
    Quem puder, por favor, entre em contato. n.vitorino@yahoo.com.br

  25. Sou cliente da Cacau Show a pelo menos 08 anos, nunca tive problemas. Ou eu sou sortudo ou há muito exagero nas críticas.

  26. no dia 26-03-13 fiz a compra do Ovo de Pascoa DREAMS DE BRIGADEIRO, ele veio com mofo! esta com uma parte branca parecendo pelinhos. O pior de tudo é que já fui em uma loja fazer a troca e na loja não posso levar o produto DRAMS BELGA. A Cacal Show deveria trocar sem cobrar a mais pelo outro produto. Pois já tive gastos com transporte por 2 vezes. A primeira na compra e a segunda na troca! Não tenho culpa do produto estar estragado e não confiar mais na qualidade do chocolate! Não vou recomendar e nem mesmo comprar mais produtos dessa linha! Vou pegar meu dinheiro de volta !

  27. Comprei na loja de Curitiba/PR localizada na Rua Senador Alencar de Guimarães,26 um produto MONTEBELLO de Maracuja vencido, só percebi quando estava consumindo o produto. Liguei para a loja que me deixou na linha por mais de 30 minutos, entrei em contato com o SAC que informou que iria tomar as providencia possiveis. Estou divulgando para que todos os consumidores da marca fiquem de olho, porque vender mercadoria vencida é ABSURDO.

  28. Boa noite a todos gestaria de saber maiores informações a respeito de qual rendimento médio de um franqueado de loja pequena ou quiosque pois pretendo adiquirir uma franquia da Cacau Show aqui no RJ e estes comentários de que em grandes datas festivas acontecom falhas das transportadoras nas entregas e coletas ou a fábrica que não da conta pois sou da área de transportadora a 12 anos e sei que nem sempre a culpa de mercadorias amassadas derretidas e atrasadas é da fábrica as vezes a transportadora não tem pessoal qualificado e se enrrola com as entregas e coletas na fábrica prejudicando a marca que por sina é muito boa eu adoro a Cacau Show seus shocolates dão banho em qualquer outra marca e acho que é porisso que ela vem crescendo dia a dia agradeço se me enviarem criticas ou sujestões forte abraço. Email lessadiamante@gmail.com

  29. como muitos aqui estou interessado em abrir uma franquia da cacau show! Mas lendo esses posts fiquei um pouco preocupado! ja estou no processo de procura de ponto! já visitei algumas lojas da cacau show e ouvi alguns franqueados insatisfeitos assim como franqueados que possuem até mais de uma loja!!! queria mais informações sobre os franqueados! se vale a pena ou não investir tão alto nessa franquia!! e me passaram que apenas 3% dos franqueados desistem da franquia depois de aberto!! pelo visto essa porcentagem parece ser masi!! desde ja agradeço!!
    meu e-mail: angela_kawabe@yahoo.com.br

  30. Boa noite! Estou em processo para abrir uma franquia no interior de São Paulo e fiquei preocupada com os posts. Por favor, caso algum franqueado possa enviar informações e experiência, agradeceria imensamente.

    Muito obrigada!!!

    Meu e-mail: llorencetti@terra.com.br

  31. Oi, boa tarde…
    Hj tive uma grande decepção com uma franquia da Cacau Show e resolvi procurar na internet p ver se mas alguém já teve problemas c alguma franquia, e percebi q isso é mais comum do q eu imaginava.
    Eu estava fazendo umas compras p o natal e resolvi comprar algumas lembranças p amigos e vizinhos, fui na Cacau Show no bairro da Ana Rosa – SP – Capital, com meu filho de 7 anos, fui de ônibus, comprei várias caixas c chocolates c tema natalino, passei no caixa e depois q eu tinha pago a compra a mocinha q estava fazendo as sacolas me entregou várias sacolinhas, como eu já tinha algumas sacolas na mão, perguntei a ela se ela não podia colocar td em uma única sacola, mas a mesma se recusou e me informou q a sacola grande era somente p clientes q compram panetones, sai a loja e percebi q era impossível entrar em um ônibus com uma crianças de 7 anos algumas sacolas e várias sacolinhas da CACAU SHOW, percebi q isso poderia resultar em um acidente, retornei a loja e pedi p falar c a gerente, q com muita grosseria me deu a mesma informação q as sacolas maiores eram somente p clientes q compram panetones, foi qdo pedi p ela estornar minha compra pois tinha pago c cartão de débito e ela ficou espantada, como perceberam q a loja estava cheia e todo mundo estava prestando atenção na situação e depois q eu já estava bem nervosa, me ofereceram a tal da sacola grande, eu recusei pedi meu estorno q foi feito depois te muito esforço pois nem preparo p isso a gerente tinha, cheguei em casa liguei p o SAC da CACAU SHOW fiz a reclamação da franquia, já me informei no PROCON, vou fazer a reclamação pessoalmente na próxima quarta-feira dia 26.

  32. Oi, boa tarde…
    Hj vc uma grande decepção com uma franquia da Cacau Show e resolvi procurar na internet se mas alguém já teve problemas c alguma franquia, e percebi q isso é mais comum do q eu imaginava.
    Eu estava fazendo umas compras p o natal e resolvi comprar algumas lembranças p amigos e vizinhos, fui na Cacau Show no bairro da Ana Rosa – SP – Capital, com meu filho de 7 anos, fui de ônibus, comprei várias caixas c chocolates c tema natalino, passei no caixa e depois q eu tinha pago a compra a mocinha q estava fazendo as sacola me entregou várias sacolinhas, como eu já tinha algumas sacolas na mão perguntei a ela se ela não podia colocar td em uma única sacola, mas a mesma se recusou e me informou q a sacola grande era somente p clientes q compram panetones, sai a loja e percebi q era impossível entrar em um ônibus com uma crianças de 7 anos algumas sacolas e várias sacolinhas da CACAU SHOW, percebi q isso poderia resultar em um acidente, retornei a loja e pedi p falar c a gerente, q com muita grosseria me deu a mesma informação q as sacolas maiores eram somente p clientes q compram panetones, foi qdo pedi p ela estornar minha compra pois tinha pago c cartão de débito e ela ficou espantada, como perceberam q a loja estava cheia e todo mundo estava prestando atenção na situação e depois q eu já estava bem nervosa, me ofereceram uma sacola grande, eu recusei pedi meu estorno q foi feito depois te muito esforço pois nem preparo p isso a gerente tinha, cheguei em casa liguei p o SAC da CACAU SHOW fiz a reclamação da franquia, já me informei no PROCON, vou fazer a reclamação pessoalmente na próxima quarta-feira dia 26.

  33. Pessoal, gostaria de informações de franqueados e ex-franqueados da Cacau Show, estou interessada em investir na franquia, mas diante destes fatos relatados negativamente estou revendo.

    Desde já agradeço pelo contato.

  34. Tbém já fui seduzido a ser um franqueado pelas belas propagandas da Cacau Show, mas graças ao advento da internet, muitas vezes somos poupados de decepções. Digo isso pelo que leio sobre os descasos e desmandos da empresa em relação aos seus franqueados; atitude que reflete em episódios de mau atendimento e constrangimentos à consumidores desavisados. Boa sorte Cacau Show, mas lembre-se, o mundo é “redondo”.

  35. caros gostaria de informa que não passei da reunião da apresentação da franquia, acho que quem fez a cadastro no site realmente deve participar da reunião afinal de contas é só na reunião que você obtém as informações necessarias para saber se o negocio na pra você.

  36. Oi gostaria de entrar em contatos com franqueados. Ja preenchi meu cadastro no site!

    Obrigado

  37. Caros, acabiu de preencher o cadastro para adquirir uma franquia da Cacau Show, porém, depois de tudo que li aqui, acho que já estou arrependida.

    Gostaria de ter contato com franqueados e ex-franqueados para ter mais informações/opinioes.

    Obrigada

    maria_bardini@yahoo.com.br

  38. Pessoal, estava lendo alguns comentários sobre decepção com a franquia e resolvi escrever a minha “decepçao”!!! Eu entrei em contato com a franquia e me disseram que precisava participar de uma reuniao, me desloquei mais de 400km para isso. Assim que cheguei na minha cidade fui procurar ponto e tudo mais, enviei os documentos e quando eu estava na face de processo aceitação do cadastro e compra do ponto outra pessoa enviou um cadastro com o mesmo ponto e foi aprovado!!! ABSURDO!!! Mas é verdade… e sabe o pq??? A outra dona tem uma loja do Boticário na cidade… liguei para a Cacau e disseram que nao podiam fazer nada…. com isso, nunca mais sequer comprei os produtos deles e tenho uma grande mágoa com relação a esta franquia!!! Será que o dinheiro que eu tinha na conta nao era suficiente para aprovação do cadastro??? Deveria ter quanto a mais do que o estipulado????
    Quem quiser ir em frente, boa sorte, porem, sugiro que procure outras marcas antes de passar por este transtorno todo!!!!

  39. Um ola a todos.
    Gostaria de comentar nesse espaço algumas coisas importantes pra quem quer se torna franqueado da cacau show, aqui vejo muitas pessoas com duvidas pedindo a outros franquiados para esclarecer essas duvidas. Não querendo desmerecer a marca nem tão pouco todo o trabalho que essa empresa teve todos esses anos, tornando-se uma referencia no mercado nacional. Meu intuito é somente comentar sobre coisas que no site não informa, como vocês devem saber o primeiro passo é se escrever no site, aonde só conta as vantagens de se torna franquiado depois você é convidado pra participar do que eles chamam reunião de apresentação da franquia, lembrando que não garante sua aprovação mais somente depois dessa reunião é que você tem noção de como é realmente que funciona o negocio. No primeiro momento da reunião são abordadas as vantagens que a empresa oferece; empresa líder no ramo de chocolates finos no Brasil, vários prêmios nacional e internacional solidez no mercado e a garantia de que você vai trabalhar com uma marca nacionalmente conhecida, resumindo o primeiro momento é dado todos os méritos que realmente a marca merece, então vem a segunda parte da reunião onde você começa a perceber a coisa não e tão simples assim. Primeiramente ele fala sobre a importância da propaganda pra depois falar que é o franquiado que paga bem vou tentar explicar pra ver se da pra entender a matemática do negocio. A cacau show fica com 50% de tudo que você compra por ex; 50.000,que você compra 25.00,00 é da cacau show então você deve pergunta como vau ganha como esse royalty tão alto. a cacau show oferece um bom marcap 170% se você compra um produto de 8,00 + 170% = 21,60 só que com esse marcap você tem que pagar aluguel, funcionário, água,luz,telefone,contador,o encho-val que é quando a empresa faz campanhas e a loja tem que compra o material de divulgação as propagandas nacional que é o franqueado que paga. bem resumindo um marcap de 170% vira no máximo 30% dai você entende por que a cacau show não aceita linha de credito ou financiamento por que você simplesmente não terá condições de manter suas dividas, a cacau show garante que você terá o retorna na primeira pascoa que é a época do ano que mais vende, mais esqueceu de comentar da sazonalidades que são os meses com pouco movimentos que dizer se você não tiver uma boas venda na pascoa e no natal ira comprometer o resto do ano todo, então você emprega 130.00,00 mil .desses 130 mil. 12.500 mil é da franquia 60.00,00 mil é pras despesas com reforma do local compra dos equipamentos soft w, da mobília que por sinal é padronizada e é a própria cacau show que indica o local onde compra e por final 20,00 mil de mercadoria, mais lembrando que é exigido pelo menos 20.000, de capital de giro. Então está ai seus suados 130.00,00 mil que talvez você nem tenha esse dinheiro todo e tenha que entra com sociedade ai você investe pra tira por mês menos de 3.00,00 e é pior se entra com sociedade ai é que não da mesmo pra sustentar o negocio, sim outa coisa que eu ia esquecer de comentar você ainda terá que alienar um imóvel, parece mentira mais é a pura verdade além de 130.mil de investimento 20.mil capital de giro você ainda não tem credibilidade com a empresa você vai ter que ter um imóvel pra deixar como garantia de credito.
    Então meus amigos eu não quero decepcionar quem está com intersere de se torna franqueado só estou mostrando que não é tão fácil assim é como disse o palestrante da cacau show é uma seleção natural nem todos que estão aqui se tornaram franquiados. Então eu pesei porque não diminuir o valor do royalty já que é cobrado pela propaganda. Outa coisa importante de ressaltar é que você paga pela primeira visita do consultor na loja. Como ele disse você ainda não é franqueado é a cacau show não tem obrigação os esses custos. Então esse consultor pode vim para simplesmente desaprovar todo que foi fito por você como por exemplo o ponto que você escolheu a rua onde o ponto esta situado. Entre outas coisa que está no cd que ele entrega na reunião pra que você possa responder as perguntas de envia fotos do ponto. É isso boa sorte para quem realmente quer seguir em frente….

  40. oi gente, confesso, que estou assustadissimo com tanta reclamacao ref. a cacau, estou em processo de aprovacao de cadastro, e fico a imaginar R$150,000,00,sera que vale a pena, tive muito trabalho e sacrificio para fazer esta economina, gostaria que frnaqueados me dessem uma luz, por e-mail
    obrigado

  41. Olá pessoal, estou fazendo meu trabalho de conclusao de curso sobre a Cacau Show e gostaria de obter mais informações sobre a empresa e a visão dos franquiados, segue meu email, quem puder me ajudar, desde ja agradeço.
    belinha_rodrigues1@yahoo.com.br

    Obrigada!

  42. Oi Daniela Amorim, jóia?
    Uma grande fábrica, um grande empreendimento, deve ter também grande preocupação em agradar seu cliente. Mas, como já dissemos, nós não deixamos de consumir os produtos da Cacau Show e desejamos mais e mais sucesso para o seu dono e todos os franquiados. Em relação aos problemas sobre franquias etc não temos nada com isso. Apenas deixamos nosso espaço aberto para quem quisesse comentar.
    Obrigada, inclusive, por sua visita e comentário.

  43. Pessoas folgadas, vao trabalhar seus vagabundos, acham o que? que nao vai ocorrer problemas em uma fabrica que produz milhoes todo mes!!! por favor ne…

  44. CASO ALGUMA PESSOA ESTEJA INTERESSADA EM COMPRAR UMA LOJA COM O LAYOUT NOVO DA CACAU SHOW PODE ENTRAR EM CONTATO COMIGO

    SE PRECISAREM DE AJUDA PARA ALGO TB ESTOU DISPOSTA A AJUDAR PQ EU SEI O QUANTO É COMPLICADO ESCOLHER UMA FRANQUIA…

    MEU EMAIL EH: mayzalopes@hotmail.com.

  45. VENDO LOJA DA CACAU SHOW NO CENTRO DE SÃO PAULO- 2 LOJAS EM EXCELENTES PONTOS.

    LOJA COM ALTA LUCRATIVIDADE.

    MOTIVO DA VENDA- A FRANQUEADORA NAO RENOVOU O CONTRATO E PEDIU A VENDA PARA NOVO FRANQUEADO POR MOTIVOS NÃO EXPLICADOS ATÉ O MOMENTO.

    ACEITA-SE PROPOSTA PARA COMPRA- EMAIL: mayzalopes@hotmail.com

  46. olá tenho algumas dúvidas e gostaria que algum franquiado entrasse em contacto comigo pois já me escreve no site e ainda não me retornaram gostaria de saber se com vocês foram assim e se é normal a demora.

  47. Olá,

    Estou querendo abrir uma franquia da Cacau Show e gostaria de contato com alguns franqueados.
    Algumas dicas..
    Se puderem me ajudar..

    Obrigada,
    ju.akemi@hotmail.com

  48. O meu marido esta fazendo parte do grupo idade dourada na cacau show ele hoje é uma pessoa mas feliz e completo.quero agradecer muito e dizer hoje minha vida é doce igual os chocolates fabricado na linda e marravilhosa fabrica de chocolate e o verdadeiro bilhete dourando foi eu que ganhei,muito obrigado por este projeto vcs tem um grupo marravilhoso com pessoas muito especiais parabens .

  49. O meu marido esta fazendo parte do grupo idade dourada na cacau show ele hoje é uma pessoa mas feliz e completo.quero agradecer muito e dizer hoje minha vida é doce igual os chocolates fabricado na linda e marravilhosa fabrica de chocolate e o verdadeiro bilhete dourando foi eu que ganhei,muito obrigado por este projeto vcs tem um grupo marravilhoso com pessoas muito eapeciais parabens .

  50. Olá, tenho interesse em ser franquiada da Cacau Show, mas estou lendo sobre a marca e vi reclamações, sei que toda marca não satisfaz a todos.
    Mas gostaria de um contato com um franquiado para me ajudar a esclarecer algumas dúvidas.

    Por favor me ajude meu e-mail adrianawhl@gmail.com

  51. Olá….tb sou um futuro candidato à franquia…gostaria de saber mais detalhes…pós e contra….ainda estou com a pulga atrás da orelha…Abs.

    epferraz@hotmail.com

  52. OI PESSOAL TB SOU UMA CANDIDATA A FRANQUIA CACAU SHOW E GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO COM FRANQUEADOS,PARA TIRAR ALGUMAS DUVIDAS…ALGUEM PODE ME CONTACTAR?UM ABRAÇO .POLIANA GODOI

  53. Cacau Show é uma grande traição. Voce coloca o dinheiro de uma vida para comprar uma loja e descobra depois que o lucro apresentado era o médio: ou seja a soma da melhor loja com a maior dividido. Daí dentro da rede, descobra que a maioria das lojas rende pouco e que algumas lojas puxam a media pra cima. Pra piorar, descobra depois que um monte de despesas não são incluidas propositadamente para puxar a media pra cima. Desafio aqui algum meio d ecomunicação como jornal ou outro, meio sério, d egente inteligente, começar a buscar ex franqueados e verificar o que realmente ocorre. porque os franqueados atuais não podem falar nada por risco de retaliações.

  54. olá

    Para quem quer ser um franqueado, leia:
    Para mim não é novidade este mau atendimento da Cacau Show, quase fui um franqueado, comprei um ponto por aceite deles e na reta final algum consultor mané deu um simples NÃO para o pornto escolhido, mas o ponto eles aceitaram no início do processo, como alguém vem dizer não…até me mandaram os dados para criar a empresa, isso após 74 dias de espera, pagando aluguel, e demais gastos, eles tem que dar a resposta em 48 horas, é isso que dizem nas reuniões – na verdade é que estão muito grande e começou a aparecer a má adminsitração, má qualidade, e mau atendimento, pior p/mim que comprovei com um alto valor investido por nada…estou com outra franquia de chocolate de Gramado-RS….muito melhor em tudo..mass a mágoa com a Cacau Show nunca será esquecida…e o prejuízo também…

  55. Tenho 2 lojas Cacau Show na região de Americana-SP, ambas com excelente faturamento e ótima lucratividade, vejo que temos problemas em todas etapas, desde a produção e transporte(temos que verificar item por item dos produtos que chegam na loja em cada entrega e separar os danificados ou com problemas de fabricação aparente), trocas (o consumidor muitas vezes não entende que é um produto que depende da correta conservação (temperatura de estocagem)para manter a qualidade, por isso não é trocado após sair da loja), atendimento(só quem trabalha no comércio sabe a dificuldade de se selecionar e treinar uma funcionária), entre outros, mas tomando-se os devidos cuidados e formando se uma boa equipe, é um produto maravilhoso de se vender (mas por ter validade e ser encomendado na fabrica com meses de antecedencia, sujeito a faltas….ou sobras de acordo com o bolso e vontade do consumidor). Depois de varios anos penso em sair da franquia, mas por ter vontade de sair do comércio e entrar na fabricação, pois tive ótimo retorno do meu investimento.

  56. Fiz uma compra na Cacau Show do Shopping Jaragua em Araraquara e fui muito mau atendida! Enquanto colocava os chocolates no balcao ouvi da funcionaria uma grosseiria: Voce tem certeza que vai levar tudo isso mesmo? Como uma funcionaria pergunta isso para o consumidor? Nao satisfeita a funcionaria de quinta categoria, nao quis fornecer os lacinhos para todos os meus presentes! Ela muito grossa disse que A DONA DA LOJA nao deixava dar os lacinhos! Eu recusei as embalagens, pois nao acho de bom gosto e eu iria providenciar outras, porem queria os lacinhos que elas embrulham para eu poder fazer um pacote bonito para presentiar. O que me deixou mais indignada eh que ela, como funcionaria, poderia ter dado mil desculpas, com um tom gentil, de que, a dona da loja, limita os pacotes, porem ela foi rude, grossa…..Gastei muito dinheiro, porem nao volto mais a nenhuma loja cacau show. Liguei no 0800 por inumeras vezes e a unica coisa que eu escuto eh de que, todos os atendentes estao ocupados no momento….mandei e mail no site e ate agora NADA. NADA DE NADA! Obrigada a cacau show, pelo pessimo atendimento e por nao dar um feedback ao seu cliente!

  57. Gostaria do contato de algum franqueado cacau show pois tenho interesse em abrir uma franquia e gostaria de tirar algumas dúvidas. Obrigada.

  58. Eu amoooooooo os chocolates da cacau
    sao uma delicia e tem as mais belas embalagens
    e esse ano quero um ovo de pascoa da caca
    bjus !!! Fui

  59. Cá entre nós, os chocolates da Cacau Show são uma delícia. Nunca tive problemas quanto à qualidade. A única coisa que me deixa um tanto aborrecida é a falta de produtos constantes na Cacau Show do Shopping Recife. Se estamos no Natal, todas as lojas do Recife tem o panetone trufado, menos lá. Em dezembro de 2011 dei umas 5 viagens lá e nada. Na prateleira só havia o panetone trufado de maracujá. Sendo que as outras lojas do Recife já estavam vendendo todos os outros sabores. E pasmem, nem uma truffa ou bombom sequer, nas prateleiras só encontrava-mos o panetone trufado de maracujá. Após a 2ªquinzena de dezembro é que consegui finalmente comprar o panetone trufado tradicional na dita cuja loja. Se é na Pascoa, a história se repete: a vendedora diz: estamos aguardando a transportadora trazer os produto. Infelizmente moro há 70KM do Recife, e a loja mais próxima é a do Shopping Recife. A Cacau Show deveria colocar pessoas para fiscalizar suas lojas.

  60. Noooossa! Que chato realmente se faltaram 3 bombons na caixinha, mas fazer esse caô todo por causa disso! Porque não voltou na loja e disse a gerente o que houve? Sempre compro na Cacau Show e nunca tive problemas. Se acontecesse comigo com certeza acreditaria que fosse um fato isolado…Mas fazer essa tempestade no copo de água…me poupe…ninguém faz nada com relação a corrupção no país ou investimentos em educação, saúde e segurança…que tédio ver essa reclamação…eu reclamo de coisa séria e não de mesquinharias…palhaçada…

  61. Gostaria de saber se demora reponder o preenchimento desse formulario no site da cacau show.
    obrigada

  62. Minha esposa comprou vários bombons trufinha em uma loja franqueada aqui no interior do Rio de Janeiro, quando fui comer um denominado trufinha mais leite senti um gosto muito ruim na boca parecido com mofo quando levei para perto da luz o bombom estava mofado. E o pior que minha esposa tinha acabado de dar para o nosso filho de 1 ano e 6 meses de idade um desses e, eu passei mal no dia anterior sem motivo apos consumir uma trufinha destas. Absurdo

    dutrarafael@yahoo.com.br

  63. Estou estudando a possibilidade de ter uma franquia cacau Show, embora os comentários tenham me deixado preocupada. Mesmo assim gostaria de manter contato com algun franqueado. Meu e-mail: tatianapaulog@hotmail.com

  64. Sou cliente assídua da Cacau Show, ou melhor ERA.
    Estou ou estava acostumada a servir os panetones deles aqui!
    Essa é a segunda vez que pego um panetone estragado, no primeiro botei fora e pronto.
    Já no segundo tentei o 0800 deles e não estava funcionando depois de uns dias resolvi tentar o site e tive que preencher até o dia do meu ciclo menstrual no tal site para efetuar a reclamação, preenchi porque achei que o motivo de eles quererem todos os meus dados era devido a fazerem a troca do produto.
    Recebi o retorno no outro dia, entretanto fiz o pedido da reposição do produto e me disseram que tem que ir trocar na loja.
    Achei o fim!
    É a primeira empresa de alimentos que manda o cliente na loja… Todas até as mais simplórias recolhem o produto em sua casa para analise no minimo.
    Qualquer uma outra substitui em casa e ainda são extremamente gentis.
    AFINAL é alimento que é igual a saúde publica!
    Fora o fato de que esse é o segundo produto…:(
    Tem algo errado com essa empresa!

  65. Olá!

    Trabalho no controle de qualidade de um fábrica de rações para animais e pelo que li aqui, a Cacau Show tem mais problemas que eu em qualidade de produto. Assim como minha ração, os chocolates são confeccionados e embalados por máquinas. Porém, é de responsabilidade humana fiscalizar e realizar os preceitos de boas pátricas de fabricação. Assim, entendo que máquinas cometem erros, mas jamais expedi uma ração com peso inferior ou com vidro, metal ou estragada. Porque o controle de qualidade deve ser pemanente e fiscalizar ítem por ítem. Pasmem consumidores, já visitei a fábrica da Cacau Show e o que vi lá não posso contar, mas minha fábrica de rações é mais limpa e organizada. A Cacau Show nem possui plano HACCP (que seria a garantia que o produto não fará mal para o cliente). Pasmem consumidores, hoje em dia a ração animal possui muito mais qualidade que alimento oferecido a humano.

  66. Eu comprei ontem um panetone trufado de chocolate da Cacau Show. Nem de longe ele condiz com a ilustração da embalagem ou propagandas da empresa. O valor de R$42,00 foi desperdiçado. Sorte a minha que não foi adquirido para presente ou teria passado vergonha. Para reclamar eu queria um e-mail, mas não encontro, se alguem puder ajudar eu agradeço, pois tirei fotos e pretendo enviar. Meu e-mail: maryelizabeth3000@gmail.com

  67. Tenho interesse em adquirir uma franquia, mais depois de tudo que li estou realmente preocupada. Espero que algum franqueado tenha a gentileza de entrar em contato, pois acredito que ainda tenham pessoas que sejam idoneas para esclarecer como funciona está franquia. Obrigado.

  68. FRANQUEADO RECLAMA do franqueador, que não tá nem aí para os franqueados e só pensa nele.Aqui nesta reportagem, se vcs lerem saberão q a lucratividade foi pro beleléu. É um aempresa q alguns funcionários entram aqui para defender, mas eles tbem sabe m do ocorrido. só que eles ganham o seu salário mensal e não colocou dinheiro para trabalhar. O franqueado coloca dinheiro , que foi um dinheiro suado que ganhou ao longo de sua vida, e é empregado do dono e ganha mal.

    tp://exame.abril.com.br/pme/noticias/franqueados-cacau-show-reclamam-de-perda-de-lucratividade

  69. Sou franqueado Cacau Show e digo-lhes: Não caim nessa bobeira. Cacau Show é a pior coisa que fiz em toda minha vida. O suporte que você espera de uma franquia, não é fornecido pela Cacau Show. Sim, os consultores são muito atenciosos e tentam resolver os problemas dos franqueados, mas a matriz não acata nenhum pedido do franqueado. São exploradores, mercenários.

  70. Eu moro em Amparo no interioe do estado de São Paulo e sempre comprei na loja. Hoje dia 29/10/2011 fui até a loja para comprar um presente e fui tratada com muita indifernça por um funcionária desse estabelecimento. Ela demonstrou que não estava com vontade de me atender, só não sai de lá sem adquirir o produto por causa da boa qualidade, mas queria alertá-los sobre o atendimento dessa funcionária. Parabenizo pelo seus produtos que estão cada vez melhores, mas se o atendimento não melhorar vou ser obrigada a me privar dessa ótima qualidade de produtos. Atenciosamente agradeço! Fátima Cristiane Duo Amparo-sp

  71. Boa noite, pessoal!
    Cai nessa pagina sem querer e acabei lendo reclamações de clientes. Confesso que não estou surpresa, isso acontece sim. Como consultora, vivo sempre esses momentos.
    Mas, na minha loja tentamos resolver tudo da melhor maneira possivel e trocamos produto por um igual ou por outro do mesmo valor. Nos casos, em que se há algum problema no produto. Mas, realmente não trocamos produtos em perfeitas qualidades. Porque uma vez saidos da loja, nós não temos controle sobre ele. Como vamos receber um produto que ficou exposto ao calor, e volta-ló para a pratileira?! Realmente, isso não tem como. Outro cliente pode compra-ló e encontrar algum problema.
    Talvez, algumas funcionarias não tenham tido treinamento o suficiente para tratar um cliente bem. Afinal, dependemos dele. Como diz meu patrão, “Cliente sempre tem razão”.
    Se o produto tem algum problema interno, não é culpa da loja e sim da fabrica. Mesmo sem culpa, tentamos resover. Mas alguns clientes nos culpam, e nos tratam muito mal.

  72. Bom dia Pessoal
    Gostaria de receber informações de franqueados sobre a franquia Cacau Show.
    Estou interressado em abrir uma loja e se alguém puder me ajudar com essas informações agradeço.
    Marcelo.
    marcelo760@ig.com.br

  73. Bom dia Pessoal
    Gostaria de receber informações de franqueados sobre a franquia Cacau Show.
    Estou interressado em abrir uma loja e se alguém puder me ajudar com essas informações agradeço.
    Marcelo.

  74. Olá pessoal,
    nunca tive problemas na loja da cacau show aqui na consolação – loja que frequento – sempre vou tomar um café ou cappucino, que não gostosos e de qualidade. Agora vou confessar uma coisa, não gosto muito dos chocolates da cacau show, não acho um chocolate de qualidades, desculpem é minha opinião, por isso não compro, ah não ser aquele com a porcentagem mair do leite. Porém as atendentes da loja que frequento são super fofas…e os cafés são bons tamb. agora os chocolates eu não compro.

  75. ingrid realmente admito que tem algumas vendedoras que nao honram a camisa que vestem,mas dai generalizar e muito injusto,hoje mesmo dia 16/06 nos temos um treinamento de como vender e como tratar o cliente melhor com a equipe de vendas da cacau,essas vendedoras que lhe atenderam realmente mancham o nome da marca,nao trabalham com vontade parecem que sao obrigadas,agora em relaçao a sacola nos temos a de plastico comum, de acesso a todos sem custo,mas aposto que vc nao ficou satisfeita e quis uma de papel.E agora com as leis das sacolas que sao vendidas?Infelismente nao conseguimos agradar a todos nem Jesus conseguiu.

  76. Compro produtos da Cacau Show aqui em Curitiba-Pr, no bairro de Santa Felicidade há 5 anos e nunca tive problemas com os produtos ou com o atendimento, ao contrário, sempre fui muito bem atendido. As pessoas muitas vezes exageram em suas críticas e acabam denegrindo a imagem de uma pessoa, um produto ou uma empresa. Devemos analisar os efeitos de uma crítica contundente, as vezes pode ser injusta. Tem um ditado que diz “quem é competente se estabelece”, então não tenham medo das críticas elas muitas vezes constroem.

  77. Henrrique,jã que veste a camisa da empresa,peça ao responsavel que instrua melhor seus funcionarios,hoje comprei caixas para presentear e alem de ter que comprar a sacola(absurdo)queria trocar um por outro MAIS CARO,NÃO PUDE PORQUE A FUNCIONARIA NÃO SABE FAZER A TROCA DA VENDA.UMMMM HORROOOOORRR.Situação terrivel.Sai muito decepcionada.Não volto mais.Loja de São João Dl Rei.

  78. trabalho na cacau show ha oito meses,em uma franquia de bh,vendo essas diversas reclamaçoes que eu acho um absurdo,a cacau show nao e o que voces estao falando ,e uma empresa que tem falhas,mas que busca a todo dia interagir com franqueados e funcionarios de diversas areas formas de melhorar a cada dia .percebo que a maioria de voces se juntaram para criticar uma empresa que esta dando certo,o olho gordo acaba com a humanidade

  79. Cacau Show?… Nunca mais! Comprei 3 ovos de Páscoa do tipo “explosivos” para as crianças, mas os ovos não fizeram efeito algum, eram chocolate “normal”. Que decepção das crianças e a minha cara ficou no chão! O difícil foi ainda tirar das crianças os ovos, para tentar reclamação: foi outra novela, o dono da Loja (vendedor) desconhece totalmente o ‘Código de Defesa do Consumidor’ dizendo que eu resolvesse o problema com a fábrica… e neste caso ele estava enquadrado em pelo menos 3 artigos. O SAC da fábrica só dá linha ocupada… A “representante” direta da Cacau Show na minha cidade é uma pessoa Totalmente despreparada para tratar com o público e desconhece também o Código de Defesa do Consumidor além de ser mal educada ao telefone. CACAU SHOW? NUNCA MAIS…!!!!

  80. ealizei compra em Moema , av Nhambiquaras , no valor de R$ 186,60.Dentre os diversos produtos , escolhi um ovo de chocolate marrom , com recheio na entre casca , com coelho de enfeite , em embalagem para menino.Em 24-4 , ao abrir o pacote , notei que haviam entregue o produto errado (ovo branco embal. para menina)Ao reclamar , entre 11,30 e 12 horas fui pessimamente atendido por senhora de meia idade , um tanto avantajada,que disse nada poder fazer pois eu teria perdido a NF. Pessimo pos venda

  81. Completamente descontente com a cacau show que não faz trocas ganhei 03 ovos de maracujá que nem consigo mais ver na minha frente e a loja disse que não troca, vcs já viram isso?

  82. cacau show é uma vergonha,comprei um ovo de pascoa trufado sabor napolitano paguei 40 reais em avare e quando fui comer a decepçao ,ele não era trufado nada a parte que era pra ser de morango parecia um cebo se apertace ,parecia chiclete,tive que jogar no lixo,tbm aprendi a lição cacau show é um show de porcaria e mal atendimento perdi o dinheiro ,so nao fui trocar porque ia perder a gasolina tbm,pq o atendimento é pessimo e o chocolate pior ainda

  83. Olá! Eu também estou muito interessada em abrir uma franquia Cacau Show, pois acho essa marca realmente um show de chocolate. Contudo preciso obter maiores informações sobre esse investimento. Moro em Conceição do Araguaia interior do Pará e aqui não tem nenhuma loja acredito que seria uma boa novidade para a cidade. Se alguem puder me dar maiores esclarecimentos ficarei muito grata! Abraços!!!

  84. Também estou interessada em abrir uma franquia da Cacau Show. Caso você seja um franqueado e possa me enviar alguma informação, irei agradecer.
    Abraços

  85. Os chcolates da CS precisam ficar em uma temperatura de 19 a 23 graus, por isso eles nao efetuam trocas. Nao tem como saber se tu nao deixou o chocolate no carro o dia todo e depois foi la trocar. É prejuizo.

  86. Olá a todos
    apesar de varias pessoas reclamando da cacau eu estou feliz
    atualmente sou o franqueado mais novo da rede tenho 19 anos.
    è dificil no começo? é sim atuamente tiro de lucro da loja
    1 minimo e meio
    o pessoal reclama mas não consegue se virar
    pedem de mais fazem divida acha que o credito fiança é brincadeira abri em ma cidade pequena com 50 mil habitantes e pelo meu planejamento anual depois do natal 11/12 vou abrir minha segunda loja
    mas é obvio que como todo o investimento você não pode investir em so um lugar você tem que diversificar

    segue meu e-mail
    para contato de futuros e interessados franqueados
    abraços
    vinicius-miozzo@uol.com.br

  87. Estou negociando uma unidade da cacau show em uma cidade do interior do RS, com 80.000 hab. Se tiver algum franqueador que possa me ajudar com informações sobre o dia a dia da loja, lucratividade, pontos positivos e negativos de abrir esta franquia, fico grata.

    rt.lima@terra.com.br

  88. Estava interessada em abrir uma franquia da Cacau Show. Mas, depois desses comentários eu desisto.


  89. um ex empregado janeiro 18th, 2010 18:35
    2010/1/16 SINFRONIO MARQUES

    Caros franqueados e funcionários novos da Cacau Show que não me conhecem, sou Sinfrônio Marques, ex-franqueado desta rede, no entanto nunca perdi contato com alguns franqueados e funcionários que sempre me matem atualizado sobre os acontecimentos desta marca.

    No próximo final de semana, acontecerá em São Paulo, o grande show de mentiras que será apresentado pelo Sr. Cacau e sua corja, onde tenho certeza que serão apresentado ótimos números de crescimento e o sucesso total da marca.

    Entretanto tenho plena certeza que em momento algum, será falado das mazelas encabeçadas pelo Sr. Cacau, como por exemplo:

    1) A Cacau Show cobra 10% de comissão de todos os fornecedores das lojas (Canecas, sacolas, fitas, RCKY e outros), incluído absurdamente a cobrança até de fabricantes artesanais de cestas, que era o fornecedor do nordeste, uma família muita simples que vive em Recife e trabalha em um galpão apertado sob um viaduto e mesmo desta gente o Sr. Cacau não abriu mão dos seus 10%. Como está família não concordou em continuar pagando tal comissão, deixou de ser o fornecedor para as lojas do nordeste, que agora tem que comprar suas cestas com frete mais caro. Se esta corja é capaz de fazer isso com um simples fabricante artesanal de cestas, imagine que pode fazer com outros.

    2) Os móveis da casa nova do Sr. Cacau no luxuoso condomínio de Alphaville, foram todos doados pela empresa que fabrica os móveis das lojas, ou veja, vocês franqueados é que pagaram os móveis da casa dele.

    3) Todas as estatísticas e premiações feitas pela rede são falsificadas para atender a conveniências.

    4) Um franqueado que foi multado por algo que em sua loja estava fora dos “padrões Cacau Show”, foi coibida a realizar o pagamento em dinheiro vivo ou cheque de sua conta pessoa física, isso para não entrar no balaço da loja como custo ou para não entrar na conta da Cacau. Ora meus caros, se a multa foi aplicada pela franqueadora e isso consta no contrato, não há problemas, daí colocar essas exigências é porque esse dinheiro ia pro bolso de algum diretamente.

    3) E agora para final o ano de 2009, a historia dos panetones sabor gorgonzola, aconteceu por descuido da fábrica que só pensa em reduzir custos e deu bobeira no controle de qualidade.

    Agora depois de tudo isso e muito mais, será que alguém ainda acredita na historio do bom menino que incumbido da função de “Coelhinho da páscoa” fez milhares de ovinhos para atender um pedido? Em quantas cabeças esse coelho pisou para chegar onde chegou, quantas pessoas sofreram que ele tenha sucesso?

    Antes que o Sr. Marcelo venha me dar lições de moral que deveria cuidar da minha vida e deixar eles trabalharem em paz, quero divulgar em primeira mão, que esta historia faz parte do meu trabalho, pois depois de tanto sofrimento que passei na Cacau Show, aproveitei esta historia para fazer uma das coisas que mais me dar prazer, a literatura, estou em fase de conclusão do meu livro por enquanto titulado de “O cacau podre”, já com contrato de publicação assinado, onde conto um romance policial, nem tanto fictício, onde conto a estória de um menino podre que si tornou um grande empresário no ramo do chocolate, mas que infelizmente esse menino não tinha condutas éticas e por fim…… O fim fica para quem quiser ler o livro.

    Para finalizar este e-mail, quero esclarecer que minha intenção aqui é saber se mais alguém quer contribuir com meu livro contando fatos acorridos em sua relação com a Cacau Show. Caso queiram, é só enviar seu conto por e-mail, não há necessidade de se identificar, também não assumo a compromisso de colocar tudo no livro, tenho que adequar as situações no contexto do livro. Inclusivo a título ainda não está 100% definido e aceito sugestões.

    Sem mais, resta-me desejar a todos um excelente final de semana e show do Sr. Cacau

    Espero que meu livro tenho o mesmo sucesso de vendas que o do Sr. Cacau, com a diferença que o meu será exposto nas livrarias e os leitores deverão procurá-lo, e o dele é enviado a vocês franqueados, que mesmo não conseguindo revender, contabilizarão esta venda, pois saiu da editora. Assim é fácil ser um “Best-seller”.

    Um grande abraço a todos,

    Sinfrônio Marques.

  90. Boa Tarde.

    Espero que tenhamos bom senso e na futura convenção possamos agir com sabedoria.

    Não vamos vaiar, isso só irá aumentar a fúria do dono da fábrica e dos seus franqueados que ganham muito dinheiro. Sim, temos franqueados que realmente ganham dinheiro mas dos 1.000 sonhos que estão abertos acredito que temos 100 com esse perfil de GANHAR dinheiro.

    E o meu sonho ??? Quando desci as escadas da antiga fábrica no bairro da Casa Verde eu pensei que ficaria rico juntamente com o dono da fabrica. Doce sonho saboreado apenas por um comilão.

    Ganhei dinheiro e ganho, claro que sim. Tanto que abri a 2º loja em setembro com o pensamento de que ela fosse tão rentável quanto a primeira e porque acredito na marca, não foi bem assim e estou com um sério problema nas mãos que poderá ser resolvido com a mudança de ponto e mais 40 mil investidos.

    06 anos atrás clientes passavam na loja e perguntavam que loja era aquela, hoje clientes passam e falam “olha aqui também tem cacau show”. Sr. Cacau já crescemos, e muito e acredito que agora é a hora de olhar mais para a sua família. Não é assim que você pensa e fala, que somos uma família ?

    Não iremos nos calar. Mas o silencio em alguns momentos será um golpe bem dado no orgulho desse homem que está se tornando um ganancioso e falso empresário perante aos seus 1000 sonhos aonde muitos não dormem direito. Quantos já saíram e quantos entraram pensando que estavam fazendo um grande negocio ? Mas porque alguns deixaram a marca se é um ótimo negocio ?

    Pedimos apenas aumento de margem. Dizem que não podem aumentar a nossa margem mas como não podem aumentar nossa margem se no natal e páscoa temos que vender produtos com 3 reais de acréscimo para depois pagar em boleto ?

    Para quem é novo na rede em 2007 a Cacau Show fez um aditamento aonde nós franqueados ficariamos responsáveis pelas quebras de produtos que por ventura viessem quebrados nos transportes em troca de um aumento de margem nos produtos de linha. A margem do granel que era de 100% caiu para 81,5% e todos os outros produtos que era de 66,67 % subiu para 81,5%. Tudo bem pois a venda de linha é bem maior que o granel. Todos aprovaram e passamos um ano inteiro com a Páscoa e Natal com a margem de 81,5% em todos os produtos.

    Passado esse tempo em 2008 sem mais nem menos a fábrica voltou a nossa margem para 66,67%. E o granel que era 100% ???? Caiu para 66,67%.

    Sabe o meu segredo para continuar na franquia? Tenho outro emprego e suporte para superar maus momentos.

    Abraço a todos

    xxxxxxxxxxx

  91. Olá, estou interessada em abrir uma franquia da Cacau Show em Fortaleza, gostaria de esclarecer algumas dúvidas com algum franqueado. Se puder entrar em contato comigo! Agradeço antecipadamente.

  92. Bom dia! Estou interessada em abrir uma loja da Cacau Show, gostaria de saber os pontos positivos e negativos de entrar nessa franquia!
    Quéren L. dos Santos

  93. da proxima vez preste atenção no que está comprando, verifique a embalagem!!!

  94. Boa tarde, Meu nome é Valdir e gostaria de fazer uma reclamação sobre a gerente da loja situada no campinas shopping.
    No dia 20 de dezembro eu fui até a loja e comprei dois panettones de trufa sendo que um era para minha cunhada que mora em Jales interior de São Paulo, lá onde ela mora tem a loja cacau show mais não tem o produto que ela deseja, e como um desejo de grávida ela gostaria de consumir este produto visto na propaganda e por ser uma cidade bem pequena este tipo de mercadoria acaba muito rápido, como vou passar o final de ano lá ela me pediu pra estar levando daqui de Campinas, eu comprei o panettone de trufa tradicional para ela e um de trufa de avelã para mim. Quando cheguei a minha casa eu vi que eu havia comprado errado, pois o tradicional é de frutas e na propaganda mostra o tradicional sem fruta nenhuma, fazendo com que o consumidor seja enganado.
    No dia 21 fui realizar a troca deste produto mais a gerente Isabel não quis realizar esta troca nem mesmo querendo ver a nota. Não ficando chateado por não ter feito a troca e sim pela falta de educação e respeito para comigo, ela por ser uma gerente de loja tão conceituada no mercado não deveria tratar os clientes da forma com qual ela me tratou, se todos os clientes que forem na loja e ela tratar deste jeito a loja acabará ficando mal no mercado consumidor.
    Eu gostaria que providências fossem tomadas para que não aconteça com outras pessoas. Eu, minha esposa e minhas filhas não saíamos desta loja. Adoramos a Cacau Show, mas nessa loja não piso mais os pés e farei propaganda contrária, não com a marca e sim a loja e essa gerente.
    Desde já agradeço a atenção!

    Valdir Gomes da Silva

  95. Estamos participando de um amigo secreto em meu trabalho e fiquei um tanto insegura, pois a maioria de meus colegas de trabalho decidiram comprar uma cesta pronta ao lado do meu trabalho na loja CACAU SHOW. Decidi comprar uma cesta bau e decorá-lo ao meu gosto e coloquei os seguintes itens: 1 mini chocotone da bauducco, 2 barras de chocolates 400g da nestle, 1 caixa de bombom especialidades da nestle, 1 caixa de bis, 1 caixa de amandita, 2 mini bolos de chocolate com recheio de chocolate da bauducco e uma caneca. Gente, contando com os itens e a embalagem eu gastei em torno de R$ 60,00 e minha cesta foi a mais linda e original. O que não faltou foi elogios. Então se você puder, seja lá qual for a ocasião, faça você mesmo a sua cesta. Não tenha medo Pois fica muito lindo!!! Se quiser uma mãozinha posso te dar algumas dicas: hbradrianaoliveira@terra.com.br; blankastars@hotmail.com . Bjos e boa sorte!!!

  96. Ludmila respondo para vc!

    Os franqueados que começaram com ele vendendo trufas nos livros como Avon e Natura, TEM QUE POR ELE NA JUSTIÇA, PORQUE ELE ESQUECEU DO BERÇO POBRE QUE ELE NASCEU!
    Ninguém está ganhando nada.Foi feito uma associação dos franqueados e o cara tá muito azul de raiva !
    Sou franqueada!Se inscreve no grupo dos franqueados…

  97. Olá! Gostaria de mais informações dos franqueados cacau show. Alguém pode, por favor, entrar em contato comigo? Tenho interesse em abrir um loja, mas agora estou vendo que é tão bom como dizem por aí. Alguém tem uma experiência positiva? Aguardo retorno de alguém no contato: luangmes@yahoo.com.br

  98. abri a loja em março/2010 e até hj não consegui retirar 1,oo…royaktes mto altos, produtos tercerizados…carissimos…agora as pelucias são da estrela…qualidade 100% preço um horror pra uma cidade pequena e de pessoas de nível médio não dá pra vender nada…encarece mto a cesta e vc encalha seus produtos.
    Comprei a 1 mês sacolas à vista…e até hj não recebi nada…eles inventam mil e uma desculpa e vc fica na mer…. Sabe qto aquelas tais pastilhas que o pessoal tem reclamadao…é pura vdd todas as caixas que vem pra loja pode contar no minimo uns 15 envelopes vazios. Trufas desembrulhadas…ora pela metade…mas isto eles não veeem.
    Se vc quer comprar pra twer um lugar gostoso de trabalhar…fresquinho (ar condicionado), produtos gostosos, cliente feliz (pois está comprando chocolate e não remédio) vc não vende fiado (é uma benção) então vc está entrando no comércio certo…mas se vc acha q vai ganhar $$$ caia fora,,,aki não.

  99. ola gostaria de saber onde comprar o panetone cacau show de trufas em joimville sc nao estou achando o produto

  100. O Cara faz o franqueado de palhaço, obriga-o a comprar produtos que não quer, é um tal de Kit disso Kit daquilo, pura roia…na copa foi um vexame, mandaram um mundo de bobagens e encalhou tudo, época de copa o povão quer beber e comer churrasco. Verdadeiro kit roia. Se os produtos estao pra vencer na Fábrica logo dão um geito de te empurrar goela abaixo, e só vc fica no prejuizo.Os livros do Dono estão enclhados em todas as lojas…confiram.Se uma duplicata atrazar 1 dia, eles te bloqueiam para comprar…mas eles podem atrazar a entrega…é para melhorar a logistica\sempre estão certos em tudo e o coitado do franqueado…
    1-produtos vencendo
    2- poucos funcionarios para nao encarecer
    3- royaltes altos d+
    4- se pedir errado eles não te perdoam
    5- se eles precisam de vc….são uns anjinhos
    6- tomam conta o dia inteiro de vc, por cameras, pelos programas de computador etc
    7- mas ajudar q é o q precisamos, a gente q se vire… é 3 5 hs para responder uma questao e sempre não ha geito a favor do franqueado
    Não é moleza não…pense mto…mto bem antes de entrar nesta roubada….os produtos são bons mas o franqueado só leva tinta. Pode ter a melhor logistica do mundo que so fica no prejuizo, não consegue retirar R$ 100,00 por mês….Que mais ou tá bom???????????,

  101. Bom dia, estou interesada em abrir uma franquia da cacau show, gostaria de informações de franqueados sobre a empresa, lucros, pontualidade nas entregas….enfim, se vale a pena investir. obrigada,
    fewalmar@hotmail.com

  102. É SAIU NO TERRA ,OS FRANQUADOS TDS DESCONTENTES E SÓ O MOÇO RICO, TO FORA! VOU PROCURAR OUTRA..

  103. cara tudo inverdades! Só ele fica rico, o dono!
    Carrasco ,somos escravos dele.
    Tem pelo menso umas 200 lojas a venda e ele não aceita que vende.
    Já saiu uma reportagem aqui em Minas e se ele não me deixar vender a loja ,vou colocar no jornal de novo.E para td o Brasil

  104. Não sei quanto as franquias, mas quanto a dizerem que os produtos dessa empresa são ótimos… as trufas enjoam de tão doces e os cookies são POOOOODRES!!!! Secos e sem gosto! Prefiro ficar sem comer chocolates do que gastar dinheiro com esse lixo!!!

  105. NOSSSSSSSSSSAAAAAAAAAA GENTE , A CACAU SHOW É O MÁXIMO ,ATÉ AGR GOSTEI DE TUDO . AS LOJAS ATENDEM SUPER BEM , E OLHA QUE JÁ COMPREI EM VÁRIAS CIDADES . PROBLEMAS JÁ TIVE C/ OUTRAS MARCAS , MAS C/ A CACAU SHOW NUNCA TIVE.E GENTE QUE QUEREM ABRIR A FRANQUIA , TODO NEGÓCIO É UM RISCO , E P/ TUDO TEMOS QUE TRABALHAR MUITO P/ TER RETORNO.

  106. Sou Funcionária da Cacau Show a 1 ano,trabalho em uma das melhores empresas do Brasil,se todos esses fatos ocorrecem diariamente vcs acham que esta empresa já teria crescido tanto???Não tô querendo puxar o saco mais
    somos treinados e supervisionados para fazer o melhor,os
    chocolates são ótimos…E tudo é feito com muito carinho…
    Não somos perfeitos,mas fazemos o possível para agradar…É uma pena que não conseguimos agradar à todos…
    Abraços…
    Ana Carolina.

  107. Estou pensando em abrir um negocio proprio, a princioio prensei na cacau show, depois que li todos estes depoimentos, estou com dúvidas. Gostaria de receber emails com informações de franqueadores da marca, para saber se realmente é isso que quero. se vale a pena. Meu email deuselitaraujo@yahoo.com.br. obrigada

  108. Também quero abrir uma franquia e gostaria de informações de outros franqueados. Se realmente vale a pena.

  109. OLÁ SE TIVER ALGUM FRANQUEADO DA CACAU SHOW QUE PUDER ME ORIENTAR, FICAREI MUITO FELIZ.

    Tenho muito desejo de abrir uma chocolataria da cacau show, mas tenho muito medo de pegar todas as minhas economias e investir em um negócio que pode não dar certo.
    A cidade (Estado do Paraná) onde pretenderia abrir o comércio gira em torno entre 18 a 20 mil habitantes, e não tem nenhuma chocolataria na cidade. Também nem sei se a cacau show abra franquias em cidades pequenas. Parece que o interesse é abrir lojas em local com mais fluxo de gente…tipo shoping.
    Pelo que li, tem que ter inicial 100.000,00 sendo 20.000,00 da franquia + 20.000,00 de estoque iniciail + 60.000,00 para montar a loja.
    • Esta franquia é somente uma única vez que se paga???????
    • A cacau show exige do franqueado um valor mensal de compra e venda dos produtos????????
    • No ato da compra dos produtos, qual o valor que é repassado para a cacau?????
    • Que porcentagem o franqueado fica na aquisição dos produtos??????????
    • Será que vale a pena tentar???????

    Se tiver alguém disposto a tirar minhas dúvidas, favor entrar em contato via e-mail nenaalmeidadias@yahoo.com.br

    Obrigada!!!!!!
    Nena

  110. ola pessoal , estou interessada em abrir uma franquia cacau show, mas quero muito que franqueados entrem em contato comigo para tirar algumas duvidas , como lucro, mercadorias em datas especiais………
    Aguardo vcs ,
    patricialucio@rocketmail.com
    obrigada

  111. Ola gostaria de entrar em contato com algum franqueado, para esclarecer algumas duvidas, pois estou querendo muito abrir uma loja desta marca e queria saber mais sobre a experiencia de ser um franqueado da cacau show.

  112. Pingback: Em Geral » Cacau Show para o Dia dos Pais

  113. Olá Pessoal

    Estou interessado em abrir uma franquia da Cacau Show e gostaria de informações de franqueados sobre a real situação de parceria com esta empresa.
    Obrigado.
    Henrique

  114. Fernanda,

    Queremos deixar bem claro que nós, do Emgeral, nunca dissemos que ser um franqueado da Cacau Show é uma furada. Nós somos apenas consumidores e reclamamos do serviço que nos fora prestado uma vez pelo serviço de SAC da cacau Show. Nem da loja em que compramos a mercadoria nós reclamamos.

    Queremos deixar claro também que continuamos a comprar da Cacau Show.

    Quando fizemos este post começamos a receber comentários de franqueados e foram eles que, em alguns momentos, reclamaram de suas franquias. Mas esta amostragem aqui deste blog é muito pequena. Não dá pra falar nada e concluir nada apenas tendo em vista estas opiniões.

    E você pode ter certeza que deve haver gente insatisfeita com franquias em outros setores também, bem como deve haver gente bastante satisfeita com a própria Cacau Show.

    Só estou querendo dizer que a questão é complexa e não pode ser avaliada apenas tendo em vista os comentários deste post.

    Abraços, Ela

  115. Por favor, algum franqueado para ajudar se realmente a cacau show é uma furada, estou preocupada, estou quase negociando, mas fiquei desanimada…me ocntate urgente….

  116. ola pessoal!!!!!eu tb estou interesado em abrir uma franquia, pra mim tirar algumas duvidas eu liguei pra alguns franqueados(entra no site da cacau qe vcs acham onde se localiza aas lojas e la tem o numero de telefone)os franqueados me falam como anda as vendas, tem alguns qe nao falam nada porque sao empregados rsrrsrsr ou tb nao qerem falar do lucro!!!! mas me disseram qe vale a pena!!!!!
    espero ajudar
    abracos

  117. Olá pessoal, eu e minha esposa estamos fazendo um estudo para abrir uma franquia da Cacau Show, mas o que vejo são show de horrores sobre a marca… Por favor me ajudem urgente, tenho uma reunião marcada com eles…
    Obrigado….

    re_nelli@yahoo.com.br

    Interior de Minas Gerais

  118. Também estou em estudos para abrir uma franquia da CACAU SHOW, peço para que alguns franqueados pudessem enviar-me relatos dos resultados do envestimento.
    Obrigada
    Cristian Mark Weiser
    Santos – SP

  119. Oi Pessoal, como muito também tenho interesse em abrir uma franquia da Cacau Show, mas como todo investimento precisamos analisar e conhecê-lo muito bem. Por favor, os franqueados que puderem me ajudar, entrem em contato comigo para tirar algumas dúvidas (rentabilidade, custos, viabilidade, retorno, se realmente é viável ou não…).

    Agradeço desde já.

    Tatiana Reimão
    tatianareimao@hotmail.com

  120. Nossa nunca tinha reparado neste problema…
    Obrigado pelas informações

  121. Também estou em estudos para abrir uma franquia da CACAU SHOW, se alguns franqueados, puderem enviar-me relatos dos resultados do envestimentos…
    Obrigada
    Lilian Santana
    Campo Grande-MS

  122. Tenho interesse em abrir uma franquia Cacau Show, mas me assustei um pouco com esses comentáros…. gostaria de conversar com alguns franqueados para saber se é realmente um bom negócio. meu e-mail é jualmeida81@yahoo.com.br por favor me ajudem!

  123. CACAU SHOW OU BRASIL CACAU

    EM QUAL INVESTIR,,nossa esse blob me encheu de dúvidas..se possivel peço para que franqueados me digam sua experiencia!

  124. SE VCS GOSTAM DA CAS ,EXPERIMENTE BRASIL CACAU

    ´”show de qualidade” e franqueador diferente, franqueado contente….

  125. O 0800 da cacau show é apenas para fachada, pois ele é totalmente inoperante. Já encontrei cabelo 2x, no delicato de choc. bco e em uma trufa: isto é problema da fábrica e não das unidades franqueadas, pois até mesmo as reclamações dos próprios franqueados eles ignoram! Mas agora a concorrência direta chegou:a BRASIL CACAU está dando um show de qualidade! Experimentem…

  126. já encontrei tanta coisa errada em alimentos q se eu for comentar …..Mas c/a cacau show compro um monte e nunca aconteceu nada de errado,todos que conheço adoram e compram muito . Parabéns para a CACAU SHOW.

  127. concordo c/a giovanna,tbm encontrei bichos e mofo no macarão de várias marcas famosas… jamais vou deixar de comprar na cacau show , compro e sempre sou presenteada c/os produtos da cacau show e nunca tive problema nenhum simplesmente adoroooooooooooooooooo…

  128. Olá,Pessoal.

    Tenho grande interesse em montar o meu próprio negócio e estou analisando uma franquia da CacauShow, como o investimento é muito alto e leva quase uma vida de trabalho, gostaria muito de ouvir a opnião de alguns franqueados.Informações gerais sobre o negócio,retorno,fornecimento de mercadoria, como funciona a distribuição das mercadorias, enfim, a opnião sincera sobre o negócio.Muito obrigado á quem puder me ajudar e bons negócios.

  129. @ratinhodosbt@ratinhodosbthttp://www.uai.com.br/htmls/app/noticia173/2010/04/11/noticia_economia,i=155133/index.shtml

  130. @ratinhodosbt@ratinhodosbthttp://www.uai.com.br/htmls/app/noticia173/2010/04/11/noticia_economia,i=155133/index.shtml

  131. Pois é minha gente pois pasmem voceis, comprei um ovo para a Pascoa e veio com um bigato dentro. To tentando trocar e nao consigo pois o gerente da loja em santo andré disse que não vai se responsabilizar e o 0800 não existe, nem sei para quem reclamar mais.

  132. Boa tarde.Ganhei um Ovo de Páscoa com bombons de cereja da marca Cacau Show.Quando eu comi o primeiro bombom ,tinha apenas meia cereja…resolvi então ir para o próximo bombom,porque eu achei impossivel que uma marca dessas,faria economia justamente na cereja, e para meu espanto estava também com meia cereja!!!!Achei um absurdo!!!SERÁ QUE A CEREJA É TÃO CARA?!?!?!?!ENTÃO COLOQUE NA PROPAGANDA OVO DE PÁSCOA COM MEIA CEREJA,PARA OS FÃS DESTE TIPO DE BOMBOM NÃO SE DECEPCIONAR!
    R I D I C U L O !!!!

  133. Oi gente
    Também estou interessada em abrir uma franquia da cacau show eu gostaria se possível ter informações reais sobre está franquias, para ver se vale realmente a pena abrir uma.
    Obrigada

  134. Oi ganhei de aniversário uma cesta com produtos da CACAU SHOW,comecei a comer o pão de mel, e senti um gosto azedo,estava todo mofado por baixo,abri em seguida os chocolates de barrinha,e 2 estavam com um tipo de teia de aranha dentro.Foi ate a loja e eles trocaram para mim,mas tomei nojo dos produtos cacau show,e se fosse uma criança que não entende nada,teria comido e ate passado mal.

  135. Bom dia, tb gostaria de abrir uma franquia da Cacau Show, mas perante os comentarios tenha muitas duvidas, gostaria de mais informaçoes, por favor quem for franquiado antigo me ajude, mande e-mails preciso de informaçoes veridicas….agradeço desde ja…
    acolivieri1@hotmail.com

  136. Olá, todos, que como eu ficaram decepcionados com a cacau show, pela 1ª e última vez comprei 5 ovos de páscoa em uma franquia em Itapira/SP, fui até a loja e comprei 3, no domingo estava trabalhando e pedi para o meu marido comprar mais 2 ovos, para presentear crianças, ele se enganou e pegou ovos com teor alcólico, levei até a loja pois como vou presentear crianças com ovos de marula, mas para minha surpresa, não trocaram, achei um absurdo, e a vendedora ainda me disse: “não tenho culpa se o seu marido comprou errado”, eles deveriam ser punidos por isso é o mesmo que induzir uma criança a beber…achei o fim, nunca mais compro nada em nessa rede.

  137. Infelizmente não temos, somos apenas consumidores da cacau Show. Obrigada pela visita e boa sorte com o trabalho.

  138. Gostaria de fazer meu TCC sobre a Cacau Show, você poderia me indicar contatos para iniciar meu projeto?

  139. Tenho interesse em abrir uma franquia da Cacau Show em minha cidade, mais tenho dúvidas sobre valores, royalties e etc….depois dos comentários que li, fiquei com dúvidas!!Peço que algum franqueado me ajude nessas questões, não tem ninguém mais indicado que eles,né!! Meu email é fabiana.s.carvalho@hotmail.com!!

    Obrigada!!

  140. Boa Tarde! Estou interessada em abrir uma franquia da Cacau, porém após tantos depoimentos decepicionados, gostaria que vocês (franqueados) entrassem em contato comigo para conversarmos, preciso da ajuda de vocês! Gostaria de saber se as informações são veridicas, se há lucro, se há perca.. enfim.. Muito Obrigada! 19 9356 9712

  141. Cara Giovanna, as opiniões de nossos leitores nem sempre refletem as nossas opiniões. Todavia, entendemos que o consumidor pode e deve expressar suas insatisfações com quaisquer produtos colocados no mercado. As fábricas, indústrias, distribuidores etc etc tem melhorado muito no decorrer dos anos justamente porquê o consumidor passou a colocar a boca no trombone. Sabemos que nossa reclamação foi em razão de uma coisa pequena, mas o espaço foi aberto para todos que queriam se manifestar. De qualquer forma, obrigada pela visita e pelo comentário. Foi muito bem vindo.

  142. gente, cai aqui por acaso também, e estou abismada com tanta reclamação. muito de vcs culpam a fabrica por danos ocorridos pelos proprios franqueados, como por exemplo: mofo, bicho, mal atendimento, a caixa de bombom de licor que não foi trocada..é obvio que não trocariam só porque vc não gosta do sabor……imagina se todos que ganham presentes da cacau show e não gostam do sabor irem até as lojas trocarem …….vc consegue entender que esse produto será jogado no lixo e vc levará outro novinho em folha……e o lucro do franqueado……porque ele não podera colocar na prateleira um produto que já foi vendido , ainda mais alimento ne. E o mofo, bicho etc . isso vai muito do cuidado com os chocolates que muitos franqueados por mais que a loja de cursos , palestras etc não ligam muito para o armazenamento correto levando a consumidores como vcs detonarem a marca.
    Uma coisa concordo, que a fabrica tera mesmo que inspecionar as lojas para não acontecer mais isso. porque quanto a cabelo no chocolate……….me desculpem, mas já encontrei um pedaço de ferro dentro do ovo de páscoa LACTA do meu filho, um pedaço de clips no bolinho do puff de chocolate, fralda sem adesivo, sujeira dentro da coca cola etc…….. DIGA PRA MIM UMA FÁBRICA PERFEITA, QUE NUNCA TEVER ALGUM PROBLEMA COM O CONSUMIDOR.
    Vcs mesmos……..são tão perfeitos assim….
    DESCULPEM A SINCERIDADE, MAS NÃO DEU PRA FICAR QUIETA.

  143. problemas acima faltando na caixa de chocolate, nunca tive, alias já sim um bem parecido descobri um sócio em minha casa.

  144. oi cacau eu estava torseno pur voce e que pena voce saiu da casa voce tem orkut setiver me progure que eu te adisono isabelalizzi beijos torso pur voce

  145. OI PESSOAL, SOU DO SUL, TAMBEM ESTOU EM DUVIDA DE TUDO ISSO, MAS QUANDO QUEREMOS ALGUM TEMOS QUE PESQUISAR MUITO, E SE TRATANDO DE MUITO DINHEIRO DEVEMOS SER CALTELOSSOS. MAS NAÕ DESCISTEM DOS SEUS SONHOS.

  146. Você está certíssima: nada de confiar em tudo que lê. Nem na internet nem em lugar nenhum. Né? Abraços e obrigada pela visita.

  147. Olá.
    Li um post que me intrigou. “…tbm nunca tomem cafézinho porque o pó do café é sempre reutilizado depois de colocado em uma gaveta suja…” Sou barista, trabalho com café a 9 anos e posso afirmar que não tem como reutilizar a borra do café. Existem pessoas que utilizam a borra para artesanato mas nunca para tirar outro café pq o máximo que conseguiriam eh uma água suja parecendo chá, bem diferente do café espresso. PORTANTO ESSA INFORMAÇÃO NÃO É VERDADEIRA. FALA-SE O QUE QUER NA INTERNET MAS NEM TUDO EH CONFIÁVEL.

  148. Gostaria de receber contato com algum franqueado da cacau show..pois estou interessado em abrir uma franquia.

  149. Olá, também tenho interesse na franquia. Confesso que estou assustado com os comentários acima. Gostaria que algum franqueado entrasse em contato para dar sua opinião a respeito. Grato.

  150. Andei dando uma olhada nos problemas aqui escrita, e cheguei a uma conclusão, o que tem de gente sem ter o que fazer é terrível, chega até o ser apostador. Uma senhora que reclama, pois faltava uma mentinha na caixa dela, coitada me deu pena alguns milhares de seres humanos morrendo por terremoto e outras catástrofes por ai afora, mas ela tem tempo de se preocupar com suas mentinhas chega a dar pena volta para a realidade volta.
    Ps. Se a cacau show não te devolver a mentinha me escreva terei prazer em te devolver seu dinheiro.
    Sem mais Irineu.

  151. Gostaria de me tornar um franqueado, e desejo receber informações sobre, a CACAU SHOW, medo de entrar numa fria, afinal o investimento não é pequeno.Por favor se alg quiser me fornecer informações serei grato.

  152. Olá, estava 100% empenhada em abrir uma franquia da Cacau Show, mas depois de ler este blog e do “show” de atendimento prestado pelo setor de expansão, estou começando a repensar a minha escolha. Gostaria de entrar em contato com algum franqueado que possa me dar mais informações sobre a franquia e que nao me faça ” preencher um cadastro no site, que se aprovado me garantirá o direito de ser convidada a uma palestra”. Já tenho uma outra franquia e quando entrei em contato, me passaram todas as informações solicitadas, agora com a Cacau não é bem assim… Por favor, quem puder me ajudar agradeço.

  153. Olá…Tb estou interessada em abrir uma franquia da cacau Show e tb estou assustada com o que li aqui…gostaria de entrar em contato com algum franqueado para saber de mais detalhes, coisas que a fábrica nunca vai nos informar. meu e-mail é shaunna_allen@hotmail.com Aguardo contato, obrigada.

  154. boa noite! pessoal estava muito interessada em comprar uma franquia da cacau, mas com tudo que li fiquei em duvidas, afinal são economias de toda uma vida. por favor se possivel me mandem email dando maioreis informações. lia-silvasouza@hotmail.com

  155. Olá. Pessoal, estou interessada em ser uma franqueada da Empresa Cacau Show. Pelos relatos estou receiosa e para ser sincera tenho medo de jogar no ralo economias árduas de uma longa data. Por favor, mandem email me ajudem dando informações sobre os prós e os contras e se essas denuncias são constantes etc.

    Agradeço desde já, Giseli

  156. Olá! Gostaria de entrar em contato com algum franqueado para esclarecer algumas dúvidas pertinentes ao negócio. Grata,
    Patricia (patriciamunira@uol.com.br)

  157. Ola gostaria de entrar em contato com algum franqueado, ou quem queira vender sua franquia , quem sbe faremos negocio, para esclarecer algumas duvidas, pois estou querendo muito abrir uma loja desta marca e queria saber mais sobre a experiencia de ser um franqueado da cacau show.

    No aguardo, obrigado.

    Boris Luterman

  158. 2010/1/16 SINFRONIO MARQUES

    Caros franqueados e funcionários novos da Cacau Show que não me conhecem, sou Sinfrônio Marques, ex-franqueado desta rede, no entanto nunca perdi contato com alguns franqueados e funcionários que sempre me matem atualizado sobre os acontecimentos desta marca.

    No próximo final de semana, acontecerá em São Paulo, o grande show de mentiras que será apresentado pelo Sr. Cacau e sua corja, onde tenho certeza que serão apresentado ótimos números de crescimento e o sucesso total da marca.

    Entretanto tenho plena certeza que em momento algum, será falado das mazelas encabeçadas pelo Sr. Cacau, como por exemplo:

    1) A Cacau Show cobra 10% de comissão de todos os fornecedores das lojas (Canecas, sacolas, fitas, RCKY e outros), incluído absurdamente a cobrança até de fabricantes artesanais de cestas, que era o fornecedor do nordeste, uma família muita simples que vive em Recife e trabalha em um galpão apertado sob um viaduto e mesmo desta gente o Sr. Cacau não abriu mão dos seus 10%. Como está família não concordou em continuar pagando tal comissão, deixou de ser o fornecedor para as lojas do nordeste, que agora tem que comprar suas cestas com frete mais caro. Se esta corja é capaz de fazer isso com um simples fabricante artesanal de cestas, imagine que pode fazer com outros.

    2) Os móveis da casa nova do Sr. Cacau no luxuoso condomínio de Alphaville, foram todos doados pela empresa que fabrica os móveis das lojas, ou veja, vocês franqueados é que pagaram os móveis da casa dele.

    3) Todas as estatísticas e premiações feitas pela rede são falsificadas para atender a conveniências.

    4) Um franqueado que foi multado por algo que em sua loja estava fora dos “padrões Cacau Show”, foi coibida a realizar o pagamento em dinheiro vivo ou cheque de sua conta pessoa física, isso para não entrar no balaço da loja como custo ou para não entrar na conta da Cacau. Ora meus caros, se a multa foi aplicada pela franqueadora e isso consta no contrato, não há problemas, daí colocar essas exigências é porque esse dinheiro ia pro bolso de algum diretamente.

    3) E agora para final o ano de 2009, a historia dos panetones sabor gorgonzola, aconteceu por descuido da fábrica que só pensa em reduzir custos e deu bobeira no controle de qualidade.

    Agora depois de tudo isso e muito mais, será que alguém ainda acredita na historio do bom menino que incumbido da função de “Coelhinho da páscoa” fez milhares de ovinhos para atender um pedido? Em quantas cabeças esse coelho pisou para chegar onde chegou, quantas pessoas sofreram que ele tenha sucesso?

    Antes que o Sr. Marcelo venha me dar lições de moral que deveria cuidar da minha vida e deixar eles trabalharem em paz, quero divulgar em primeira mão, que esta historia faz parte do meu trabalho, pois depois de tanto sofrimento que passei na Cacau Show, aproveitei esta historia para fazer uma das coisas que mais me dar prazer, a literatura, estou em fase de conclusão do meu livro por enquanto titulado de “O cacau podre”, já com contrato de publicação assinado, onde conto um romance policial, nem tanto fictício, onde conto a estória de um menino podre que si tornou um grande empresário no ramo do chocolate, mas que infelizmente esse menino não tinha condutas éticas e por fim…… O fim fica para quem quiser ler o livro.

    Para finalizar este e-mail, quero esclarecer que minha intenção aqui é saber se mais alguém quer contribuir com meu livro contando fatos acorridos em sua relação com a Cacau Show. Caso queiram, é só enviar seu conto por e-mail, não há necessidade de se identificar, também não assumo a compromisso de colocar tudo no livro, tenho que adequar as situações no contexto do livro. Inclusivo a título ainda não está 100% definido e aceito sugestões.

    Sem mais, resta-me desejar a todos um excelente final de semana e show do Sr. Cacau

    Espero que meu livro tenho o mesmo sucesso de vendas que o do Sr. Cacau, com a diferença que o meu será exposto nas livrarias e os leitores deverão procurá-lo, e o dele é enviado a vocês franqueados, que mesmo não conseguindo revender, contabilizarão esta venda, pois saiu da editora. Assim é fácil ser um “Best-seller”.

    Um grande abraço a todos,

    Sinfrônio Marques.

  159. oi amigos lesados pela esta firma da cacau show,eu fui um dos lesados por esta porcaria que esta ai no mercado enganando os pobres consumidores com seus produtos.Queria que se algum politico toma-se consiencia e não deixase este tipo de firma se estabelecer aqui neste nosso pobre pais tão sofrido e ainda vem estas empresas,de outros paises para se aproveitar dos pobres brasileiros!aqui fica o meu protesto pela falta de consideração desta Empresa tão conhecida renomada mas vive enganando seus clientes!

  160. Ola!! Tenho interece em adquirir uma franquia Cacau Show, gostaria de informaçoes de franqueados!! Por favor poderiam me passar emails com informaçoes sobre percentagem de rendimentos e se o investimento pode msm ser recuperado na primeira pascoa como falam no site da empresa…etc…e se as criticas aqui abordadas sao verdadeiras!!

    sem mais aguardo respostas!!

  161. Muito cuidado se vc quer abrir uma franquia da Cacau. Realmente você não será um empresário, e sim um “funcionário” de luxo do Sr. Alexandre…

  162. Nossa!!! Estava tão animada para abrir uma franquia cacau show, mas desanimei agora.
    Por favor quero entrar em contato com franqueados para ouvir deles o que estão achando da marca!
    Meu e-mail celia.frs@hotmail.com

  163. Eu já não confiava em pessoas muito simpaticas e felizes, e depois do que aconteçeu desejo todo o mal do mundo pra todas elas ! E digo uma coisa, NUNCA comprem chocolate na Cacau Show só quem trabalha ou já trabalhou sabe o quanto de barata a gente mata no estoque todos os dias em cima das caixas de chocolate que VOCÊS comem! E tbm nunca tomem cafézinho porque o pó do café é sempre reutilizado depois de colocado em uma gaveta suja sem contar que os funcionarios fazem os chocolates personalizados sem luva nenhuma depois de ter passado a mão em produtos de limpeza e vai lá saber mais aonde.
    SIMONE -já postei em outro cacau show decepcionado,trabalhei lá

  164. IRLEY, NÃO É SÓ O CLIENTE Q TEM Q ESTAR SATISFEITO, SÃO AMBAS AS PARTES, QDO VC NÃO GANHA DINHEIRO E SÓ O DONO CRESCE E APARECE, ENTÃO FICA DIFÍCIL TRATAR BEM O CLIENTE, DEIXA O DONO DA FRANQUIA SE INFORCAR TAMBÉM.
    PORQUE QUEM P~PE O DINHEIRO É VC E ELE É Q LEVA A FAMA E QDO O PRODUTO É RÍM ELE TEM Q TROCAR LOGO ,E SE APLICA ISTO A NÓS ,FICAMOS 45 DIAS ESPERANDO PARA RECEBER O VALOR DA TROCA DO PRODUTO ESTRAGADO,
    ESTOU FALANDO DO CHOCOLATE SHOW É SHOW

  165. Para ser um empreendedor de verdade temos que estar preparados também para as turbulências. Tratar bem aos clientes é fundamental. Se houve algum problema com o produto é sensato que seja trocado imediatamente ou substituido por outro ainda melhor. O cliente tem que ficar satisfeito, senão, acontece o que vimos acima. E comentário ruim pode comprometer qualquer marca, mesmo as de vulto internacional. A Cacau Show deveria pensar melhor nisso.

  166. Oi Eliane,
    se vc está querendo se inforcar ,compre uma franquia CACAU SHOW, VC TRABALHA,TRABLHA e tem todo mes q por dinheiro no bolso. De tres anos para cá ,estão,os franqueados, muito insatisfeitos, todos estão qurendo ,ou na sua maioria montar uma assossiação,porque o CARA QUER GANHAR ATÉ NA ROUPA Q VC VESTE.Ele ganha em tudo q ele inventa.
    se sorvete, vc tem q comprar onde ele mnda.,porque 600 freezer,tem comissão para o bolso dele, se cãmera, é onde ele manda,porque lá ele ganha e toda terceirização dele é uma bomba.
    Por favor, procure não se inforcar, tem a brasil cacau q é da Kopenhagen, quem sabe o dono é mais humilde, este da show é só casca, e casca por dentro e fora.

  167. Tenho interesse em abrir uma franquia da cacau show no interior do estado de SP, mais antes gostaria de esclarecer alguma duvidas com franqueados.

  168. Raquel, se vc quer um comercio acolhedor e harmonioso, tem um monte de lugar q não um cubículo cheio de gente para serem atendidos.E ainda por cima ,esquecidos ,vc precisa de um lugar a dois, com musica,acolhedor e harmonioso e aconchegante.não é o propósito estas lojas pequenas com um publico grande,todos tem q serem bem atendidos ,mas estes lugares, jamais será acolhedor.Vc vai em que supermercado , com filas, ou shoping que vc pode entrar em uma loja, ser acolhedora, sentar , descansar ,onde,me fala/
    nem na vila madalena…
    conheço outros tipos de lugares,comerciais sim para outros fins,
    não sou franqueada,mas sua reclamação realmente….

  169. para quem quer abrir franquia cacau show tem um monte vendendo, e um monte de franqueados insatisfeitos com a postura do franqueador. mas para quem quer é só entrar no site e se increver, de primeira vista é amor a primeira vista ,depois é raiva pura

    para quem quer abriri é só entra no site,
    que tem um monte de lojas vendendo. tem um coitado lá do shoping taboão vendendo a 01 ano ,tres lojas e anuncia e anuncia,
    no ínicio é amor a primeira vista ,passa um ano, é casamento desfeito ou quase desfeito

  170. Quero relatar aqui meu espanto quanto a falta de preparo comercial da proprietária da Cacau Show da Rua Dr. Rafael de Barros, 18 (Paraíso).Fui tratada com muita grosseria e desrespeito por ela no telefone, quando liguei para perguntar se tinha esquecido minhas 3 revistas na loja. Este desrespeito pelos outros já tinha sido detectado por mim, quando estava tomando café há uns 2 meses e fui surpreendida com gritos e berros dela no telefone com um fornecedor. Além da falta de educação com o parceiro de trabalho visivelmente notada, ficou claro a sua total falta de preparo para trabalhar com público e oferecer um atendimento de qualidade que envolva um ambiente acolhedor e harmonioso.

  171. Olá. Tb estou pensando em abrir uma franquia Cacau Show, mas adoraria saber a opinião daqueles que já tem uma franquia dessa marca, antes de fechar negócio. Se alguém puder me ajudar, agradeço bastante. actorres21@gmail.com

  172. Olá, estou interessada em abrir uma franquia Cacau Show, e gostaria de conversar com alguns franqueados para saber se realmente é um bom negócio. Por favor, entrar em contato comigo pelo email pajleite@gmail.com
    obrigada

  173. nO PRÓXIMO ANO, QUEM QUIZER panetone trufados, panetone em gotas de chocolates, procure mais cedo, os franqueados não devolve o que sobra e porisso não compram para sobrar. E muitos espertos ficam esperando passar o Natal para comprar na oferta. PARA OS ESPERTOS EU COMO FRANQUEADA, PODERIA SOBRAR 1.000,
    NO OUTRO DIA ENVIO PARA UMA INSTITUIÇÃO,MAS NÃO VENDO COM DESCONTO
    TEM MUITA GENTE VIVENDO A LEI DE GERSON OU JERSON,SEI LÁ, MAIS Q TEM TEM

  174. Por favor Gabriel,
    a CACAU SHOW não vende chocotone, quem vende isto é a balducco. Vc está acostumado com outras marcas, porisso não encontrou o que queria .CHOCOTONE NÃO É DA CACAU SHOW MEU CARO

  175. Olá,
    Estou muito insatifeito com essa empresa!
    E deveria chamar Cacau Show um Show de vergonha.
    Não tem respeito com seus clientes. O SAC 0800-119263 sempre esta ocupado e nunca atende, vende produtos vencidos, estragados, Mint Dreams faltando chocolatinhos e etc…
    Sinceramente, não sei como ainda esta no mercado, pois tem muito que aprender e a ensinar aos seus franqueados, ( boas maneiras ).
    Esta franqueada de Cacoal – RO, é uma vergonha. A Cacau Show deveria escolher melhor os seus franqueados, pois esta mulher, tal de Roberta é uma grossa, ignorante, ela antende os clientes como se fosse obrigação nossa comprar na loja, ela não é cativante e nunca atende bem, abre a loja quando quer e a que horas quer.
    Estes dias liguei na loja para saber até que horas iria o expediente, e adivinha quem atendeu, ROBERTA, ela disse bem gosseramente que no sábado vai até às 13:00 hrs, e fui no sábado e a bendita loja estava fechada. ( ela deu férias coletivas ) isso não existe!
    Não fez pedido suficiente de Panetone e não só eu mas como muita gente ficou insatisfeita, pois no comercial aparecia um lindo Chocotone, e na loja nunca tinha o bendito.
    Sou professor de uma Universidade daqui da região, e nunca mais volto na loja da cacau show, e nem eu ,nem minha família e meus amigos.
    Como diz nosso amigo Boris Casoy ( ISTO É UMA VERGONHA ).
    Att,

    Gabriel.

  176. Se quer ser dono, quero dizer, franqueado(gerente) cacau show ,saiba q os franqueados estão insatisfeitos. O dono não pede, manda e vc obedece. Vc gasta seu dinheiro ,ganha mau,não é dono, é gerente e tem um monte de lojas vendendo .Ele amarra até na hora de vender. Melhor conversar com franqueados antigos.

  177. presados amigos estou lhe escrevendo isto pq passei a maior vergonha na noite de natal quando fomos ver o amigo oculto dei de presente um panettone trufa tradicional para minha filha tds estavam na espera para abrir, mas quando ela abriu veio a surpresa o panettone estava sem chocolate detro sei que estas coisas acontece e que esta empresa é idonea e não vai querer lesar um cliente seu quqeria saber como faço para ser resarcido do prejuizo pelo menos o panettone já que a vergonha vai ficar pra sempre aguardo respostas!

  178. Olá Pessoal, estou interessada em abrir uma franquia da marca, e gostaria de entrar em contato com algum franqueado para obter algumas informações,…
    Se puderem entrar em contato, deixo aqui o meu email..
    Att
    Juliana

    julianascholze@terra.com.br

  179. A dica mais certa para quem quer abrir uma franquia da Cacau Show é conversar com os franqueados da marca. A marca mudou muito e tem muitas lojas que já foram repassadas por falta de lucro. Há muitas pessoas insatisfeitas e vendendo suas lojas pelas exigências da marca e pela falta de lucro real. Entre em contato com franqueados antigos.

  180. pense bem, leia tudo sobre franquia, mas converse com quem já tem franquias.
    se quer ser gerente, tenha uma franquia, vc vai ter sempre o dono da marca no seu pé e mandando.Vc não é dono de nada.Se quer ser gerente, tenha uma franquia, só q saiba q tem q gastar do seu dinheiro.
    boa sorte

  181. Olá….estava pensando em comprar uma cesta de chocolates da Cacau Show para meu namorado, porém diante de tantas reclamações eu fico com receio de algum produto vim errado.
    Sei lá e ainda corro o risco de não trocarem o(s) produto(s)….e dale dinheiro no lixooooo
    Enfim, queria muito comprar, mas depois desses comentários anteriores estou bem na dúvida…..

  182. comprei o panetone de trufas e fiquei muito decepcionado com a qualidade do mesmo…

    moro em Passos, mg e sou cliente da cacau show ha um tempo… eles tem produtos otimos…. mas o panetone de trufas nao tem nada a ver com o que é veiculado na Televisao… foi uma decepçao…. nao indico pra ninguem…

  183. Compro os chocolates, cestas, bombons,da CS e nunca tive problema com os mesmos, presenteio tb.Os da Kopenhagen sao muito bons, uma delíca, mas muito caros, n dá para comprar sempre,realmente a CS em época de Páscoa e Natal quanto à entrega dos produtos para os franqueados deixam a desejar, já estive em loja q n tinha produto essencial p as datas. Nao acredito em tudo o que leio, mas…. fica a dúvida!

  184. olha não reclamo de custume mais oq vi foi ridiculo, fui fazer uma sexta personalizada para amigo oculto,
    tirei minha melhor amiga, ai quis da um presenti bonitinho, ai fui pedindo pra moça colocar e eu tava somando tudo de cabeça oq pedia, a mulher do caixa até me ofereceu umas trufas levei 4 delas 4 de barras de chocolate ao leite e tal, dai a ajudante do caixa levou os chocolates lá pra dentro pra embrulhar, como eu não estava com muito dinheiro e fiz tudo somado, eu percebi, pq se foce outro ela passaria a perna e concerteza ja fez com outros tambem, como eu tenho 15 anos e tal, achou q eu nem notaria, no caminho ino pra casa comecei a contar os chocolates, e somar, e vi que estava faltando, olha fiquei puto, ai voltei lá e falei q tava faltando 2 barrinhas de chocolates e 2 trufas, ai depois de falar a funcionaria lá veio com uma cara de pau dizendo com a maior siniquez q tinha esquecido a barrinha na certa, dai eu falei q tava faltando, e comecei a lembrar com a mulher do caixa, e refizemos a conta dos chocolates, e tava faltando mesmo, olha, seus clientes Exigem ao menos q aqui em caceres MT coloquem funcionarios de confiança pq tava na cara q ela tinha deixado na sexta lá dentro pra sua satisfação propia, seus chocolates sao otimos nao deixe, q isso ridicularize a impresa, pq eu sai muito decepicionada de saber q até chocolate tentaram roubar de mim!

  185. Oi Luis!
    Que bacana que deu tudo certo com seu TCC. E legal também que pessoas chegaram até você pelo site. Com relação à não presença de ninguém da empresa em sua apresentação, não fique tão chateado… Como a empresa é muito grande, é bem provável que tenha mais um tanto de projetos sendo feitos sobre eles e eles simplesmente não devem ter condições de fazer um acompanhamentpo de perto de todas as pesquisas… É uma pena, claro… Pois as informações que vocês coletaram e suas conclusões certamente devem valer de algo para eles. Mas é uma questão de direcionamento dos esforços deles. No momento, não devem estar direcionados a isso, o que é uma pena….

    Poderia ser bacana o franqueado da empresa de sua cidade ter ido também a apresentação. Não dá para saber se ele foi ou não, mas seria bacana se tivesse ido.

    Tomara que a empresa perceba que este tipo de iniciativa (tanto o que tem sido relatado no nosso blog quanto a sua pesquisa) indica que a marca deles tem um alcance grande e que merece mais atenção…

    De qualquer forma, ficamos felizes pelo sucesso de seu TCC e pelo retorno que você deu.

    Um abraço,

    Ela (e Ele)
    emgeral.com

  186. Ola Fernanda,

    Estudei sobre a Cacau Show nesses ultimos dois anos. Acredito que seja sim, isso mesmo. Aqui em aparecida tem um aloja e em época de páscoa chega a faltar produtos pela grande demanda, em relação ao faturameto de loja eu não sei te informar, mas a empresa esse estima-se um faturamento de 200 milhoes e para o ano que vem 260 milhões é bem considerável.

  187. Ola Ele e Ela, Boa Tarde !

    Minha apresentação do TCC foi dia 25 de Novembro. Graças a Deus deu tudo certo. Mas infelismente, como era esperado a empresa Cacau Show não foi assistir. Acho um absurdo nos dias de hoje uma empresa que quer se tornar mundialmente conhecida ter comportamentos desse genero. Estudo a 2 anos e meio a empresa e eles nunca procurou saber sobre nós. As empresas hoje em dia tem que dar mais atenção ao seus consumidores, pois no nesse mundo no qual somos formadores de conteúdo, nossa opinião vale muito. Agradeço o espaço aqui no blog de vocês para esse desabafo. Partindo daqui, muitas pessoas me procuram para eu poder fornecer informações sobre a empresa. Espero que a Cacau Show possa pelo menos um dia nos dar o privilégio de mostrar meu trabalho a eles.
    Obrigado mais uma vez

  188. Pessoal estou afim de abrir uma franquia da cacau show em Minas Gerais,(no site)Royalties: 50% do valor dos produtos comprados.
    Quanto ao retorno do investimento, aproximadamente 80% dos franqueados obtiveram-no até a primeira Páscoa, que é o melhor momento do ano para a venda de chocolates, dificilmente ultrapassa a segunda Páscoa,realmente é isto?? Quanto fatura mensal???Gostaria de um contato franqueado para tirar algumas duvidas.??

  189. Fiz ontem um curso de chocolate e falamos na Cacau Show durante a aula. O que entendi foi que a empresa, para diminuir os gastos, está produzindo a própria matéria prima, o que vai fazer cair a qualidade, visto que a Cacau Show não tem conhecimento suficiente para se aventurar nesse processo. Mas isso de tentar enxugar a máquina e sair abrindo franquias loucamente é típico de empresa que coloca os lucros muito acima da qualidade. (Não sei se isso se aplica também a outras empresas famosas.) O certo é que para se produzir um chocolate de excelente qualidade tem que se investir e os consumidores não podem esperar que os produtos sejam baratos, pois não é possível se fazer isso sem perder a qualidade. Quanto aos depoimentos de se encontrar pedaços de vidro, cabelos e coisas desagradáveis… que coisa lamentável!!! Acho que a empresa deveria investir mais na qualidade e menos no marketing, pois um dia a propaganda não consegue mais segurar no mercado um produto com falhas. Quem quiser realmente chocolate de excelente qualidade, estando disposto a pagar por isso, bem entendido, visite a Cuore di Cacau. Os preços não são nada doces, mas a qualidade é realmente superior a tudo o que se produz no Brasil. A Cuore de Cacau foi a única chocolateria do país a expor seus produtos no mundialmente famoso Salão do Chocolate, em Paris. Isso não é para qualquer um!!!

  190. Também estou interessada em abrir uma Franquia. Já administro outras franquias e a melhor fonte de informação são realmente os franqueados. Por isso peço a colaboração. Se puderem ajudar aguardo aianapereira@terra.com.br

  191. Olá…Estou interessada em adquirir uma franquia da Cacau Show na cidade de São Bernardo do Campo – SP. E gostaria de entrar em contato com franqueados e ex-franqueados para saber mais informações. Obrigada, meu email é soraia_alvares@ig.com.br

  192. Estou muito interessado em adquirir uma franquia da CacauShow na cidade de São Paulo. Agradeço se alguns franqueados puderem compartilhar suas experiências.

    Segue meu e-mail: cntamura@hotmail.com

  193. Olá gostaria de ter o contato com os franqueados da cacau show,trabalho com automação comercial e muitas vezes o fato do produto estar vencidos nas lojas é culpa do processo de identificação e tranportes das mercadorias….e é neste ponto que eu mostro nosso diferencial…obrigada!
    jessicafranca133@hotmail.com

  194. Olá gostaria de ter o contato com os franqueados da cacau show,trabalho com automação comercial e muitas vezes o fato do produto estar vencidos nas lojas é culpa do processo de identificação e tranportes das mercadorias….e é neste ponto que eu mostro nosso diferencial…obrigada!

  195. gostaria de reclamar da cacau show da rua senador alencar- centro. Pois fui muito mal recebida. uma tal de gislene gisele, nao me lembro direito, me vendeu um produto vencido ( tablete organico) e um le grand ja embalado( mas quando a pessoa q presenteei com o le grand abriu, ele estava com a caixa toda rasgada e amassada por fora) voltei na loja e pedi para que me reembolçasse no prejuizo, e ela como vendedora deveria me tratar com educaçao por ter q trabalhar com publico mesmo que nao pudesse resolver meu problema, mas nao foi o q ela fez. foi estupida e mau educada. sei que a culpa nao é da cacau show e sim da funcionaria. mas a cacau show erra quando contrata pessoas desse tipinho (barraqueira) mas desde entao a cacau show perdeu uma cliene, perdeu meu respeito.nesse requisito educaçao e requinte a kopenhagem ganha disparado!

  196. Boa tarde!!

    Estou interessada em abrir uma franquia da CacauShow. E gostaria de entrar em contato com algum franqueado para tirar algumas dúvidas sobre lucros, faturamento medio e royalties.
    Quem puder, por favor, entre em contato.
    grata
    mhfonseca1@ig.com.br

  197. gostaria de entrar em contato com algum franqueado Cacau Show, pois tenho interesse em abrir uma franquia e gostaria de tirar algumas duvidas,desde já agradeço!

  198. Eu estou pensando em abrir uma franquia da Cacau Show, mas gostaria de entrar em contato com algum franqueado para tirar algumas duvidas,desde já agradeço!
    Meu e-mail
    nannddasp@hotmail.com

  199. é realmente preocupa ,não ter relação entre franqueados e franqueadora é mesmo chato, e alguns franqueados ,ou muitos, reclamam q ganham pouco,
    me add nivea@hotmail.com

  200. Oi Luiz Carlos, obrigada pelo seu comentário. Achamos bem interessante o lance do TCC. Comunique-nos depois como foi o resultado. Que bom que os comentários aqui no blog podem vir a ser úteis a você. E espero que consiga o contato que deseja. Abraços e volte sempre, Ela e Ele

  201. Olá, caros amigos.

    Me surpreendi com este site e gostei muito das opiniões sinceras. Meu tcc esta sendo sobre a Cacau Show e eu experimentei de perto a falta de realçao com os cosnumidores e admiradores da marca. Queria muito ter o contato do Sr. Alexandre Tadeu para comunica-lo sobre meu trabalho. Vou fazer justo as reclamções aqui feitas e vou apontar no meu trabalho esta falha.

    abraço

    me add: swpan2@hotmail.com

  202. Olá! Tinha o interesse em abrir franquia da CS no interior de Minas Gerais. Todavia, ante as declarações, surpreende-me e preocupa-me. Agradeceria o contato de franquedos para informações julgadas pertinentes já que o investimento é considerável. Gentileza contactar: contato@topimoveisbh.com.br
    Obrigado!

  203. Também estou pensando em ser um franqueado da Cacau Show e lendo esses e-mails fiquei com mais vontade ainda. Os problemas relatados aqui pode mser divididos em dois blocos; Um dos problemas da fábrica mesmo que embalam os chocolates errado ou não colocam uma quantidade sufuciente de trufas no panetone por exemplo. O outro é puro falta de gestão por parte do franqueado que tem uma equipe despreparada para atender ao um cliente diferenciado que tem um certo nível de exigência em relação ao atendimento. Outra falha que na minha visão é erro do franqueado é em relação a venda de produtos vencidos. De forma alguma uma loja pode vender produtos nessas condições e pelo que li a Cacau Show faz recompra de produto. Resumindo, gostaria que alguém que hoje tem uma franquia da Cacau Show entre em contato comigo pois estou bastante interessado mesmo…

    rafa.s.alves@pop.com.br

  204. Estou pensando em adquirir uma franquia, mas depois de ler essas criticas to meio em duvidas, por favor algum franqueado poderia me ajudar , me falando como é a franquia se estao contente ou decpecionado.
    desde ja agradeço.

    denibarcg@gmail.com

  205. Estou pensando em adquirir uma franquia, mas depois de ler essas criticas to meio em duvidas, por favor algum franqueado poderia me ajudar , me falando como é a franquia se estao contente ou decpecionado.
    desde ja agradeço.

  206. gostaria de entrar em contato com algum franqueado Cacau Show, pois tenho interesse em abrir uma franquia e gostaria de tirar algumas duvidas,desde já agradeço!

  207. Pessoal,

    Realmente é preocupante a qualidade da Cacau Show, eu também sempre consumi o produto e nunca tive uma experïência desagradável.
    Também tenho interesse em saber mais sobre este negócio, mas se a qualidade do proudto é duvidosa (mofo, vidro, fora de validade)falta básica para atender o princípio de produtos de alimentação, é de repensar se o negócio é tão bom assim.
    Se algum franqueado puder relatar sua experiência, seria muito grata.

    danielle_wilhelm@yahoo.com.br

  208. Olá,
    Também estou pensando em me tornar um franqueado da Cacau Show. Caso algum franqueado poder me ajudar a esclarecer algumas duvidas q tenho a respeito ficaria inteiramente grato!

    dan_negocios@hotmail.com

  209. Sou uma franqueada da Cacau Show.
    A minha dica para quem quer entrar numa franquia é: esqueça revistas de franquias, sites etc.
    Tudo que vcs precisam fazer é entrar em contato com alguns franqueados e pedir as opiniões sinceras deles.
    Boa sorte se forem entrar para a cacau show.

  210. Bacana, Leandro. Qual é sua franquia aqui em Belo Horizonte? No dia dos namorados eu ganhei barras da Kopenhagen. A Cacau Show não chega nem aos pés.. O chocolate da Kopenhagen é muito superior, acho que você fez uma excelente escolha.

  211. Abri uma loja com produtos franqueados da Chocolates Kopenhagen aqui em Belo Horizonte e estou muito satisfeito com os resultados. Pelo que estou vendo se eu tivesse vendendo produtos da Cacau Show não estaria tão satisfeito como estou hoje.

  212. Gostaria de entrar em contato com algum franqueado, para esclarecer algumas duvidas, pois estou querendo abrir uma loja desta marca e queria saber mais sobre a experiencia de ser um franqueado da cacau show.

    psimesquita@hotmail.com

  213. Bom, a Kopenhagen é definitivamente muito melhor que a Cacau Show. Na verdade, nem dá pra comparar, são produtos superiores mesmo. Infelizmente, também são bem mais caros, único motivo – a propósito – para de vez em quando eu comprar na Cacau Show. Abraços e obrigada pela visita.
    Ela

  214. Depois de tudo o que eu li estou com um pouco de receio, pois me namorado disse que vai me dar uma cesta da CACAU SHOW no dia dos namorados. Espero que a empresa tenha tomado providências, porque isso é muito constrangedor para quem presenteia e para quem recebe!!!
    Estou pensando seriamente em falar para ele comprar na kopenhagen, não porque os produtos seja melhor, mas pelas queixas aqui encontradas!

  215. Boa tarde!
    Estou interessado também em abrir uma franquia da CacauShow em Curitiba. E gostaria de entrar em contato com algum franqueado para tirar algumas dúvidas sobre lucros, faturamento medio, diferenças de abrir uma loja em rua ou shopping.
    Quem puder, por favor, entre em contato.
    Obrigado!
    Luiz Fernando – lfculpi@brturbo.com.br

  216. olá!!!

    eu sou cliente da cacau show e nunca tive nenhum tipo de problema. Assim como muitos tb tenho interesse em abrir uma franquia ,fiz o cadastro e me retornaram marcando uma reunião na fabrica em itapevi . Gostaria de pedir a ajuda de um franqueado para tirar algumas dúvidas a respeito da mesma.

    thyagosg@hotmail.com

    grato!!

  217. Olá sou consumidora e nunca tive nenhum problema, por isso estava interessada em abrir uma franquia, gostaria que algum franqueado entrasse em contato p saber sobre investimento, faturamento e se esses problemas com a fábrica realmente acontecem seguidamente. Obrigada!!!

  218. Tempestade num copo d’agua fernando?

    Quer dizer que pagas o preço de um produto exclusivo, elaborado com aquele amor e carinho que só a equipe de marketing e o SAC da Cacau Show conseguem descrever, que por ser semi-artesanal deveria ter um zelo redobrado no controle de qualidade, e achas aceitável encontrar mofo, caco de vidro e cabelo no chololate?

    Não importa se é azar, ampliação exagerada da produção ou problemas da maquina (essa foi a desculpa mais ridícula!). Quem compra um produto da Cacau Show assume que paga por um produto de qualidade, e qualidade não é simplesmente ser gostoso as vezes.
    A desculpa do cupim vir da loja ao lado da franquia também é triste. Ainda mais por ser franquia a própria fabrica deveria vistoriar e garantir a qualidade desse produto até as mão co consumidor, passando pelo ajuste da máquina, a limpesa dos cacos de vidro e uso de toucas na fábrica, no transporte, no estoque nas lojas e na simpatia dos vendedores.
    Quem pensa em abafar situações como essa faz um deserviço a sociedade.

  219. Gente…Cai aqui por acaso… Mas comecei a ler e…To achando tempestade em copo dágua, adoro esses chocolates e nunca tive problema algum, alias tenho, falta de grana pra compra mais chocolate. Gente, já vi cabelo na comida da minha mae, em restaurante..etc. Parem de frescura…

  220. Boa tarde a todos, acredito mto na marca Cacau Show, tbm estou interessado em abrir uma loja, fiz meu cadastro à 50 dias e nada. Ouvir dizer q existem mais de 600 pessoas na fila dos cadastros para abertura das franquias, não sei se é verdade, porém gostaria mto de ter contato com alguns franqueados e com essas pessoas acima q estão com o msm interesse. Obrigado
    alissonoc@hotmail.com

  221. Boa noite!
    Estou interessada em abrir uma franquia da CacauShow. E gostaria de entrar em contato com algum franqueado para tirar algumas dúvidas sobre lucros, faturamento medio e royalties.
    Quem puder, por favor, entre em contato.
    Obrigada!
    Mariana Lima – mari_mlima@hotmail.com

  222. Li todos os comentários e fiquei decepcionada com a marca,principalmente que estou querendo abrir franquia da marca.Sou consumidora e nao tive nenhum problema,a fabrica tem obrigação de acatar as reclamações imediatamente e as lojas deve mandar embora funcionárias que nao tenham educaçao para lidar com o publico,pois essas pessoas tambem sao consumidoras e respeito nao tem preço.
    Quanto a falta de mercadorias nas lojas deve ser falta de administração da fabrica e deve ser sanado,pois eles sabem quantos franquiados existem no Brasil e deve ter mercadorias para suprir todas as lojas e contratar supervisores para qualificar os chocolates que vao para as vendas
    Atenciosamente,
    Sueli Ribeiro

  223. Bom eu comprei um ovo da Cacau Show, para dar de presente e tinha um cabelo no meio do chocolate, estou aguardando um retorno e atá agora nada. Estou entrando em contato com uma advogada, para verificar quais providências devo tomar, fiquei muito constrangida com essa situação.

  224. agradeço eventual retorno de franquiados sobre investimento na franquia. gostaria de adquirir uma porem gostaria da opinião de franqueados atuais, grato

  225. Li os comentários, reclamações e defesa do funcionário e acho q. ele tem razão e q. os prblemas serão solucionados c/ o envio de funcionários q. supervisionem as franquias. Eu nunca tive problema algum, nem com a falta de 1, 2 ou 3 pastilhas na embalagem, nem c/ a validade dos produtos…Sempre tudo estava em ordem e no prazo certo e deliciosos, sempre fui muito, muito bem atendida e quero parabenizar a Cacau Show pelo excelente trabalho prestado e qualidade.

  226. Estou interessado em abrir uma franquia da CacauShow. Mas gostaria de entrar em contato com algum franqueado paratirar algumas dúvidas ( principalmente em relação a falta de produtos nas datas festivas.
    Quem puder, por favor, entre em contato.
    Fabiana.
    fabianaugarte@hotmail.com

  227. Poxa, eu ia comprar uma cesta da Cacau Show pra um amigo , mas agora to na duvida com esses depoimentos

    O.O”’

    será que devo arriscar?

  228. Gente, tb gostaria que algum franqueado entrasse em contato comigo, pois estou vendo a possibilidade de abrir uma franquia da Cacau Show. silavena@hotmail.com
    Obrigada
    Sílvia

  229. Olá amigos,

    Com surpresa encontrei esse espaço de discussão e me senti no dever de tbm comentar.
    Ano passado meu pai deu um ovo da cacau show para meu irmão (que mora em outra cidade, onde não tem franquia da marca). Ao abrir, a surpresa: o ovo estava mofado. Resultado: ele foi para o lixo.
    Quem pagou (caro) por ele, ganhou foi um momento constrangedor e mta vergonha ao ver o “presente” ser transformado em lixo. E o presenteado, ficou com a decepção de não ter chocolate na páscoa.
    Não foi a 1a vez que nos decepcionamos com produtos da marca (que outrora era muito querido por nós). Já compramos bombons que, ao serem abertos, estavam ruins e posteriormente detectados como fora da validade.
    Como se não bastasse, o atendimento em pelo menos duas lojas na minha cidade são péssimos!
    Não sei se faz parte do treinamento, se tem a ver com o empresário que abriu a franquia ou se é uma gde falta de sorte em achar bons funcionários, mas NUNCA vi as funcionárias de bom humor e com educação. São sempre mto frias, grossas e desinteressadas, como se estivessem fazendo um gde favor qdo nos dão alguma informação ou recebem o dinheiro pelo produto.
    A qualidade tinha que se manter e o bom atendimento ser uma constante para que os maiores responsáveis pelo crescimento da marca – os consumidores – se tornassem fiéis.

    Obrigada e um abraço!

  230. Ola gostaria de entrar em contato com algum franqueado, para esclarecer algumas duvidas, pois estou querendo muito abrir uma loja desta marca e queria saber mais sobre a experiencia de ser um franqueado da cacau show.

    neto.antunes5@gmail.com

    Obrigado

  231. Bom, acho que vai ser inócuo, mas vamos deixar claro que nós, do Emgeral, somos apenas consumidores da Cacau Show. E fica aí o pedido da amiga leitora.
    🙂

  232. Oi amo os chocolates da cacau show,comia muito qdo minha patroa me dava, e gostaria de dar de presente de páscoa aos meus treis filhos um lindo ovo, visto que eu esto desempregada e sem condições de ofertar um bombom se quer da cacau show aos meus filhos.Sei que vcs produzem p/ comerciar, mas se tiver algum com o vencimento QUASE próximo á vencer ,aceito como doação, pois gostaria de oferecer á eles um ovo pelo menos de páscoa, mas as minhas condições sei que não erá possível.Agradeço o espaço oferecido. Sem mais uma mãe.

  233. Ola a todos, gostaria de receber e-mail de alguns franquiados da Cacau Show para saber se é um bom investimento, é porque fiquei sabendo que tem algumas pessoas ja vendendo suas franquias, e agora?

  234. Ganhei uma caixa de bombons de uma cliente que não foi do meu agrado(bombons com licor). Me dirigi a loja próxima do meu trabalho na Voluntários da Pátria quase esquina com Dona Mariana para efetuar a troca. A pessoa que me atendeu disse que não poderia trocar, pois a vigilância sanitária não permite a troca de alimentos perecíveis. ??????vigilância sanitária? Então, supermercados não efetuam trocas???? Com minha indignação, coloquei a caixa de bombons na lixeira da loja. Duvido que a kopenhagem não trocaria.

  235. Resido em B.Hte e gostaria que me enviassem fotos de chocolates para presente de namorados para a Páscoa.
    Ficarei aguardando..
    Eliana Brasil – Belo Horizonte/MG

  236. Sempre compro os produtos da cacau show e nunca nada de ruim aconteceu!!! Acho a loja MARAVILHOOOSAAA e não tenho nenhuma reclamação!!

  237. Henrique,

    Muito obrigada pelo seu comentário e pelas considerações acerca do que fora escrito, tanto por mim quanto por uma de nossas leitoras. Quando postamos a respeito da Cacau Show estávamos realmente aborrecidos com o o ocorrido, mas tudo se esclareceu. Problemas acontecem e um problema fora relatado aqui.

    Não deixamos de comprar na Cacau Show após estes fatos, mas também não podemos nos furtar do direito de relatá-los. Inclusive, continuo vendo alguns problemas com os franqueados daqui de Belo Horizonte. Por exemplo: perto de (todas) datas comemorativas as mercadorias desaparecem das gôndolas, ou seja, a fábrica parece não estar dando conta de tanto franqueado. Ao consumidor resta a decepção e isto não é nada bom.

    De qualquer forma, digo mais uma vez que sou consumidora dos chocolates Cacau Show e fico feliz ao saber que a empresa contratou profissionais encarregados de suspervisionar e inspecionar as franquias. Espero que estas contratações surtam o efeito desejado.

    Muito obrigada por sua visita.
    abraços,
    Ela

  238. Caros Consumidores

    Após ler as reclamações de vocês, não posso deixar de comentar, sou funcionário da Cacau Show LTDA, há 1 ano… e visto a camisa desta empresa, não sou “puxa saco”, mas realmente valorizo trabalhar numa empresa 100% nacional, que valoriza seus clientes e funcionários acima, de receitas e lucros.

    Sou um profissional, e posso dizer com extrema segurança, que os episódios ocorridos com vocês são realmente isolados, isso não acontece com frenquência, na verdade é a primeira vez que fico sabendo de queixas deste naipe a respeito da empresa.

    Quero deixar claro que, não pertenço ao SAC, nem nenhum departamento de relacionamento com o cliente, sou funcionário da produção, e atualmente, estou na linha que confecciona o Ovo Dreams, então que fique claro que esta, é minha opnião pessoal.

    Sobre o caso do mint dreams, eu trabalho ao lado da máquina responsável pela criação dos mesmos, e assim acompanho todo o processo, este processo não tem nenhum contado humano, exceto para colocar os tabletes em suas respectivas caixinhas, portanto o que houve com você, só pode ter sido causado por uma falha mecânica.

    Por este motivo não creio que seja justo criticar toda a empresa, por uma falha a que todas as empresas estão propícias, afinal máquinas, são susceptíveis a falhas.

    Porém isto não justifica você não ter sido atendida imediatamente ao entrar em contato, mas nossas novas instalações aqui em Itapevi, são muito recentes, e muitos departamentos ainda estão sendo instalados, e novos profissionais estão sendo contratados.

    Sobre o caso da cesta, é outro fato que pode ocorrer com em qualquer lugar onde há estoque de alimentos, sem um acondicionamento correto, os insetos podem ter vindo de fontes externas, resta saber, como estão as condições externas, da franquia e dos vizinhos de onde o produto foi adquirido.

    A Cacau Show, contratou nesta semana, profissionais encarregados de suspervisionar e inspecionar todas as franquias, para evitar que episódios como estes aconteçam.

    RESUMINDO:

    Como funcionário posso garantir, que os colaboradores da Cacau Show, fazem sempre o melhor para vocês, inclusive, muito levam chocolates para suas familias, e não o fariam, se não confiassem na higiene e qualidade da fabricação.

    Pois a política da empresa, é a satisfação do cliente, e colocamos carinho e dedicação em cada trufa que produzimos, muitos treinamento são realizados a fim de melhorar cada vez mais a qualidade, a fim de buscar a excelência, e por isso já somos a maior rede de lojas de chocolates do mundo.

    Realmente lamento o que ocorreu com vocês, e garanto que quando eu for trabalhar amanhã, farei a minha parte, para que isto nunca mais se repita, e que ao invés de reclamações, da próxima vez que comerem um chocolate CS, vocês manisfestem apenas sorrisos e satisfação.

    Henrique Rodrigues

  239. Estou interessado em abrir uma franquia da CacauShow. Mas gostaria de entrar em contato com algum franqueado para sanar algumas dúvidas e trocar experiência.
    Quem puder, por favor, entre em contato.
    wdfabricio@gmail.com

  240. Bem, consegui finalmente uma cesta nova, eba, a cacau show trocou a minha cesta por outra, nao igual, mas boa também!

  241. Ganhei uma cesta da Cacau Show, muito bonita por sinal, mas fiquei decepcionada ao abrir o panetone de trufa de maracuja e perceber que simplismente não exixstia trufa nenhuma dentro…já faz quatro dias que abri a reclamação pelo site e ninguem entrou em contato…acho uma falta de respeito…passei a maior vergonha na ceia de natal, pois todos esperavam o tão famoso panetone… que alias é carissimo.
    Espero um contato urgente para a resolução do meu problema, pois não deixei as pessoas comerem o panetone e este esta guardado, se a cacau não se manifestar irei buscar os meus direitos, pois isso se caracteriza propaganda emganosa, já que na embalagem a foto da trufa é nitida!

  242. Estava pensando em iniciar uma franquia Cacau Show em minha cidade : 80.000 habit em MG, mas diante do que estou lendo, fico um tanto receoso com o investimento. O produto é bom, mas sem suporte TOTAL da fábrica e reposição de produtos, quem ficará com má imagem na regiao serei eu….vou avaliar com muita calma a partir de agora.

  243. Sinceramente,esses dias msmo comprei um desses tabetinhos e estavam C O M P L E T A M E N T E normais,assim como eu ganhei uma cesta esse ano e ela veio normal tambem!
    Já a falta de produtos é verdade:A do shopping de Santo André ñ tem mais panettones recheados com trufa e na páscoa,A da Marechal Deodoro na Páscoa estava ceia e as prateleiras VAZIAS!

  244. E qual foi a justificativa dela pra não trocar suas mercadorias?
    .
    É, a Cacau Show, pelo visto, precisa se estruturar melhor. Além de todos os problemas que já relataram aqui no blog, noto que os franqueados normalmente ficam sem mercadorias perto de datas comemorativas. Hoje mesmo vi uma loja super vazia de produtos, porém cheia de clientes querendo isto e aquilo.

  245. Bom, após mais um contato meu, já que o ultimo prazo era hoje, tive a já esperada notícia de que minhas mercadorias nao vão ser trocadas como prometido!
    Mas eu acredito que isso seja coisa muito mais da franquia do que da cacau show em si, a mulher deve estar me odiando por nao ter entrado no jogo dela e nao ta fazendo de tudo pra me enrrolar… Hoje vou na loja…

  246. Não basta crescer, tem que cuidar do atendimento ao consumidor e rápido, não é CACAU SHOW ?? precisa ser show no atendimento
    Tbm já enviei e-mail com cadastro e não tive nenhuma resposta…….120 dias !!!!
    Já estão faturando muito não precisam de mais ninguem……Empresas ENGESSADAS perdem o rumo….
    Tenho visto algumas lojas com cara de “falida” . Não sei o que está acontecendo….Será que o proprietário está só Velejando no Iate nas Ilhas Mauricio ???

  247. A esperança é a última que se vai, né, Flávia?
    Mas vamos esperar, também estou curiosa!
    Abraços, Ela

  248. Bom, eu tive que entrar em contato com eles novamente para lembrá-los que eu estou viva HAHAHA
    a nossa do SAC disse que até quinta feira eu vou ter outra cesta até melhor do que a que eu tinha ganho… é esperar pra ver… mas estou sentada já pra garantir!

  249. Quê isso, Flávia, absurdo. Conte-nos aqui como o seu problema se desenrolou.. se alguém da fábrica te deu mais satisfações ou não… que coisa chata. E pedir nota fiscal de presente, então, é o fim da picada!!!

  250. Pois bem, até então suas histórias parecem bobas perto da minha (longe de querer me gabar…rs)
    ganhei uma cesta da cacau show de aniversário, pois bem, quando fui abrir a cesta tinha bichos perto do laço, traças e cupim, mas abri mesmo assim, quando peguei o primeiro chocolate, para minha surpresa, estava com o prazo de validade vencido a um mes!
    Levei então a cesta na loja onde foi comprada aqui em Joinville e a nada gentil nossa que me atendeu pediu pra que eu deixasse a cesta lá para que ela fizesse outra igual, e fosse buscar no mesmo dia às 16hrs da tarde, eu questionei ela se nao poderia me dar uma outra cesta com o mesmo valor ela disse que nao tinha nenhuma igual na loja e que teria que ser feito assim.
    Como eu trabalho, nao fui buscar a cesta às 16hrs daquele dia, e sim à 13h do dia seguinte, quando cheguei na loja, essa mesma moça pegou a sacola do mesmo jeito que eu deixei, pegou os produtos que estavam fora de validade colocou de um lado, somou e me disse, você tem 45 reais para escolher outro produto na loja.
    Eu com uma tremenda cara de “você nao pode estar falando sério” questionei ela da cesta que ela me prometeu que era pra eu buscar as 16hr do outro dia e ela me disse “mas você nao veio” eu simplismente peguei todos os produtos de volta e falei que iria no procon e ela ainda disse irritada que eu teria que assinar um termo dizendo que eu nao quiz trocar os produtos, quase ri na cara dela pois quando a cesta foi comprada ela não assinou um termo dizendo que vendia produtos vencidos.
    Peguei a cesta, como deixei, até com os bichos, e liguei para o SAC da embalagem, a moça me atendeu super bem, pediu milhões de desculpas mas até agora, NADA passou o dia que eu liguei, tive que pedir a nota do produto para quem me deu de presente (o que é bem chato por sinal) para mandar pra eles uma cópia, ainda estou esperando… e nada!

  251. Comprei 9 embalagens de bombons com licor e mais um monte de outras coisas, quando cheguei em casa 7 delas tinha licor derramado dentro da embalagem..Nao reclamei pq se for voltar a cidade onde comprei vou gastar 50,00 de gasolina e compra dos itens danificados foi 90,00. Mas fiquei chateada pq eram para presentes.

  252. Ganhei de presente uma caixa de bombons da cacau show, e um dos tabletes “GIANDUIA” encontrei um vidro dentro dele, a sorte que eu tinha repartido ele com alguem, se não tivesse estaria morta ou com complicaçoes graves. Quem vai resolver isso ? ¬¬

  253. Rodrigo, fiz as trocas.

    Na verdade, recebi um outro telefonema da Cacau Show quando já nem me lembrava mais do ocorrido. Eles me pediram para levar as caixas com problemas até a loja da compra para que anotassem o lote das mesmas.Segundo eles, o franqueado já saberia do ocorrido. Fiz isto a pedido da fábrica.

    Pois então, o franqueado, muitíssimo educado, fez questão de me entregar uma caixa inteira de pastilhas, não obstante não tivesse tido nenhum aviso ou comunidado do fabricante. Eu ainda argumentei com ele que não seria necessário, que ele poderia ficar no prejuízo e tudo o mais, mas ele realmente fez questão, até porque sou cliente antiga e conhecida da loja.
    Neste dia, inclusive, comprei mais algumas coisinhas, pois não tenho nada contra o franqueado.

    Minha birra foi com a fábrica, com o atendimento falho e inoperante dispensado tanto a mim quanto ao seu próprio franqueado. Mas isto, claro, foi algo que eu percebi. Ele nada comentou.

  254. Bom dia,

    Sou franqueado da Cacau Show de Avaré e terei prazer em enviar-lhes as pastilhas que ficaram faltando nas suas caixinhas aqui de Avaré para BH. Tenho certeza também que apenas um comunicado com a loja que o atendeu ai em BH mesmo pode ajudá-lo. Se quiser, por favor envie-me seu nome e endereço para mim. Sobre a demora da fabrica na resposta, não é usual e dificilmente temos problemas. Lamento que tenha acontecido e desculpo-me em nome da nossa marca. Um grande abraço, Rodrigo Vilela

  255. Entraram em contato por celular, pedindo que eu leve as caixas vazias à loja onde as comprei, para efetuar a troca dos pacotinhos vazios. Se eu as encontrar, porque já faz um mês que eu fiz a reclamação, farei isso.

  256. A Cacau Show já entrou em contato comigo 2 vezes por email, mas nunca se manifesta sobre minha reclamação. Eles apenas dizem que o telefone que eu passei não atende. Cara de pau total.

  257. Recebi uma mensagem automática da Cacau Show.

    Sr(a). Ela,

    Agradecemos seu contato. Recebemos sua mensagem e retornaremos assim que possível.

    Cacau Show Ltda
    Estrada Velha de Itu, 437 – Ambuitá
    Itapevi – SP
    CEP 06695-000
    (11) 4144-9800

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